zmiana rezerwacji

Turyści rezerwują miejsce, kupują bilet, a na lotnisku okazuje się, że nie mogą odlecieć na upragnione wakacje, bo w samolocie zabrakło miejsc. Jak to w ogóle możliwe? Wszystko przez overbooking. Wyjaśniamy, czym on jest oraz jakie prawa mają pasażerowie, a jakie obowiązki linie lotnicze.

LOT przedłuża możliwość bezpłatnej zmiany biletu lotniczego. Zmiany rezerwacji będzie mógł dokonać każdy, kto kupi bilet do końca października. W związku z obostrzeniami związanymi z pandemią koronawirusa na lotniskach panuje chaos. Loty często się opóźniają lub są odwoływane.

Linie lotnicze wychodzą naprzeciw klientom, którzy ze względu na rozprzestrzeniający się koronawirus muszą zmieniać podróżnicze plany. LOT i Lufthansa umożliwiają bezpłatne przebukowanie biletu