Straciłeś pieniądze z konta? Bank powinien oddać je w ciągu dnia

19 czerwca 2019, 08:49

Tylko w tym roku wpłynęło ponad 80 skarg na banki, które odmówiły zwrotu skradzionych pieniędzy.

Źródło zdjęć: © Fotolia

Prawo zabezpiecza klienta i zobowiązuje bank do zwrotu skradzionych pieniędzy w ciągu jednego dnia. Mimo tego przybywa spraw, kiedy to bank odmawia.

– Coraz częściej docierają do nas skargi od klientów, którym nie udało się odzyskać pieniędzy skradzionych z konta w wyniku oszustwa, bo bank uznał, że klient niewłaściwie je zabezpieczył – alarmuje na łamach "Rzeczpospolitej" Aleksandra Wiktorow, rzecznik finansowy.

Czytaj: Wpadł międzynarodowy gang. Ukradli ponad 154 mln zł z kont bankowych

Tylko w tym roku wpłynęło ponad 80 takich skarg na banki – zaznacza dziennik.

WIDEO
Obejrzy: Jak chronić się przed phishingiem? Na co zwrócić uwagę?

Ustawa o usługach płatniczych zobowiązuje jednak w art. 46 bank do zwrotu utraconych pieniędzy z konta klienta, gdy np. doszło do oszustwa i kradzieży w ciągu jednego dnia roboczego.

Zobacz: Phishing coraz groźniejszy. Polska poza "parszywą" dwunastką

Zdaniem rzecznika finansowego, nawet jeśli bank ma podejrzenie, że klient dopuścił się niedbalstwa, powinien zwrócić pieniądza, a dopiero później dochodzić współodpowiedzialności klienta.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

oprac. Przemysław Ciszak Dziennikarz Money.pl

Dziennikarz Money.pl

Przemysław Ciszak Dziennikarz Money.pl

Dziennikarz portalu finansowego money.pl. Wcześniej redaktor prowadzący magazynu dla mężczyzn MenStream.pl. W 2014 roku nominowany do nagrody Grand Press w kategorii dziennikarstwo specjalistyczne za reportaż o śmiercionośnym wirusie ebola. Specjalizuje się w tematach dotyczących energetyki od atomu, gazu i ropy naftowej po OZE.