- Bank PKO BP jest firmą informatyczną. Klienci korzystają z banku poprzez aplikację mobilną, mamy strony internetowe, które przetwarzają dane klientów, używamy systemów CRM. Nawet nasza oficjalna charakterystyka to firma technologiczna z licencją bankową. Wszystko to dzieje się po to, aby klient mógł łatwo i wygodnie z usług i produktów korzystać - mówił podczas kongresu Impact’21 Grzegorz Pawlicki, dyrektor Biura Innowacji PKO Banku Polskiego.
Jak dodał, dlatego tak kluczowe jest, aby instytucje bankowe inwestowały w rozwój innowacji i działów R&D. Jak miałoby to wyglądać?
Mecenasem akcji jest: Impact'21