WAŻNE
TERAZ

Oto "11" na dziś? Jedna niewiadoma w składzie

Pociąg odjechał za szybko. Stracili sprzęt za 50 tys. zł. "Przykro nam"

Pasażerowie wyszli z pociągu po informacji o przerwie technicznej, która miała potrwać 45–60 minut. Gdy wrócili na peron, pociągu już nie było. Ich bagaże pojechały do Austrii. PKP Intercity mówi o "przykrym zdarzeniu", ale odpowiedzialności nie bierze na siebie - opisuje "Gazeta Wyborcza".

Pociąg odjechał za szybko. Stracili sprzęt za 50 tys. zł. "Przykre zdarzenie"Pociąg odjechał za szybko. Stracili sprzęt za 50 tys. zł. "Przykre zdarzenie"
Źródło zdjęć: © Getty Images | SOPA Images
Magda Żugier

Pan Tomasz i pani Katarzyna jechali pociągiem IC 105 z Warszawy do Ostrawy. Na stacji w Raciborzu pasażerowie usłyszeli komunikat o przerwie technicznej trwającej "minimum 45–60 minut". Wyszli więc z wagonu. Gdy wrócili po 30 minutach, pociąg odjechał – z ich bagażami na pokładzie.

– Pani z infolinii poinformowała nas, że oddzwoni. Nie oddzwoniła – relacjonuje pan Tomasz. Ostatecznie pasażerowie ruszyli za pociągiem kolejnymi składami – przez Chałupki i Bohumin. Udało im się dotrzeć do Wiednia, gdzie zakończył bieg ich pociąg.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Nie miał nic. Dziś prowadzi miliardowy biznes i Widzew Łódź - Rafał Dobrzycki w Biznes Klasie

Część bagaży udało się odzyskać – dzięki wiadomości od mieszkającego w Wiedniu Polaka, który odnalazł ich rzeczy. Brakowało jednak torby z laptopem i kluczami do mieszkania. Wartość strat pasażer oszacował na ok. 50 tys. zł.

Zgłoszenie złożył w czeskim i austriackim biurze rzeczy znalezionych oraz na policji w Polsce. Poprosił o zabezpieczenie monitoringu z pociągu.

"Nikt nie zgłosił braku pasażerów"

Rzecznik PKP Intercity zapewnia, że zgodnie z procedurami kierownik pociągu informował o planowanym postoju i zaznaczył, że może on ulec zmianie. – Postój trwał 28 minut. Podróżnych proszono o nieoddalanie się – mówi Maciej Dutkiewicz z PKP Intercity.

Jak tłumaczy, nikt ze współpasażerów nie zgłosił, że ktoś został na peronie. A pasażer przewozi bagaż pod własnym nadzorem – dodaje. "Przykro nam z powodu powstałego zdarzenia" - podkreśla spółka w odpowiedzi dla "Gazety Wyborczej".

W odpowiedzi na reklamację, PKP Intercity poinformowało pana Tomasza, że jego wniosek dotyczy "niewykorzystanego biletu" i zostanie rozpatrzony w trybie przewidzianym dla podróży międzynarodowych – maksymalnie w ciągu 3 miesięcy. – Straciłem cenny sprzęt przez błędne informacje – skomentował podróżny.

– Pasażer musi wykazać, że przewoźnik zawinił. Problemem było błędne poinformowanie o długości postoju, brak zakazu opuszczania pociągu i brak zabezpieczenia bagażu – mówi radca prawny Tymoteusz Machowski. Ale, jak dodaje, jeśli pasażerowie dobrowolnie opuścili skład, udowodnienie winy kolei może być bardzo trudne.

Źródło artykułu: money.pl
Wybrane dla Ciebie
Zmiana terminu. Trump poleci do Chin w maju
Zmiana terminu. Trump poleci do Chin w maju
Najwyższa emerytura rolnicza w Polsce. Przepracował 41 lat
Najwyższa emerytura rolnicza w Polsce. Przepracował 41 lat
Nerwowa sytuacja na Bliskim Wschodzie. Oto co się dzieje z cenami ropy
Nerwowa sytuacja na Bliskim Wschodzie. Oto co się dzieje z cenami ropy
Ile kosztuje euro? Kurs euro do złotego PLN/EUR 26.03.2026
Ile kosztuje euro? Kurs euro do złotego PLN/EUR 26.03.2026
Ile kosztuje dolar? Kurs dolara do złotego PLN/USD 26.03.2026
Ile kosztuje dolar? Kurs dolara do złotego PLN/USD 26.03.2026
Ile kosztuje funt? Kurs funta do złotego PLN/GBP 26.03.2026
Ile kosztuje funt? Kurs funta do złotego PLN/GBP 26.03.2026
100 nowych pociągów w cztery lata. Oto plan kolejowej spółki
100 nowych pociągów w cztery lata. Oto plan kolejowej spółki
Volkswagen ratuje fabrykę w Saksonii. Będzie produkować rakiety?
Volkswagen ratuje fabrykę w Saksonii. Będzie produkować rakiety?
Rosja wstrzymuje eksport kluczowego nawozu. Oto powód
Rosja wstrzymuje eksport kluczowego nawozu. Oto powód
Ukraina uderzyła w czuły punkt Rosji. Jest problem z eksportem ropy
Ukraina uderzyła w czuły punkt Rosji. Jest problem z eksportem ropy
"Poczta Polska jest na plusie". Były prezes zaskoczony odwołaniem
"Poczta Polska jest na plusie". Były prezes zaskoczony odwołaniem
Właściciele kotów z nowym obowiązkiem. Jest kluczowa poprawka do projektu
Właściciele kotów z nowym obowiązkiem. Jest kluczowa poprawka do projektu