Silna specjalizacja IT, innowacyjne projekty, nowoczesne biura – poznaj sektor BPO w Metropolii Bydgoszcz!

Dobrowolna współpraca oraz wzajemne wspieranie się we wspólnych działaniach na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego i wzrostu jakości życia mieszkańców, a także rozwijanie poczucia wspólnoty metropolitalnej przyświeca włodarzom 17 gmin, miastu Bydgoszcz i dwóm powiatom z zachodniej części województwa kujawsko-pomorskiego, którzy w 2016 r. powołali stowarzyszenie Metropolia Bydgoszcz (SMB). Dziś Bydgoszcz wraz z gminami SMB, stanowi obszar zamieszkały przez ponad 600 tysięcy osób co sprawia, że jest silnym centrum biznesowym w województwie kujawsko-pomorskim i wciąż dynamicznie się rozwija, oferując dobry klimat dla przedsiębiorczości i kolejnych inwestycji.

Bydgoszcz od kilku lat konsekwentnie realizuje koncepcję "miasta otwartego na outsourcing", wnosząc znaczący wkład w rozwój sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce. Obecnie, według szacunków ABSL, sektor BPO/SSC zatrudnia w mieście ok. 8 tys. osób. Doliczając do tego liczne lokalne firmy informatyczne i finansowe, często świadczące usługi dla międzynarodowych klientów, liczba ta wrasta do około 11,5 tys. Zdecydowanym wyróżnikiem Bydgoszczy jest dominujący udział firm IT w strukturze sektora – usługi te generują ponad 80% zatrudnienia, tworząc silną lokalną markę. Bydgoszcz w stosunkowo niedługim czasie stała się siedzibą około 50 centrów usług BPO, SSC, IT, R&D, a liczba utworzonych miejsc pracy dynamicznie wzrosła z poziomu 1000 w 2010 roku do ponad 11 000 w chwili obecnej.

Tak duża koncentracja firm informatycznych stanowi nie tylko o unikatowej w skali kraju specjalizacji, obrazuje również rolę Bydgoszczy w ogólnopolskim zestawieniu ośrodków IT, plasując miasto w ścisłej czołówce lokalizacji wybieranych przez globalne firmy technologiczne. Główni przedstawiciele branży w mieście rozwijają specjalistyczne procesy biznesowe i realizują projekty dla największych, globalnych firm IT, telekomunikacyjnych, ubezpieczeniowych czy automotive, potwierdzając najwyższy poziom świadczonych usług i kompetencji w bydgoskich oddziałach.

Wśród takich działań można wymienić np. obsługa IT Igrzysk Olimpijskich, zaawansowane prace nad rozwiązaniami 5G czy rozwijanie systemu autonomicznego ruchu. Potencjał bydgoskiej branży IT to przede wszystkim utalentowani specjaliści, reprezentujący różne dziedziny, wiele ciekawych i prestiżowych projektów, skupionych na tworzeniu coraz bardziej zaawansowanych rozwiązań, a także historie globalnych sukcesów naszych inwestorów.

Perspektywa dalszego rozwoju branży IT w Bydgoszczy wiąże się obecnie m.in. z dynamicznym wzrostem rynku e-commerce, rozwijaniem technologii 5G, narzędzi chmurowych, przemysłu 4.0, rozwiązań smart city, automatyzacji, a także z możliwościami współpracy z innymi sektorami i branżami. Na przykład z usług i produktów dostarczanych przez obecne w mieście firmy IT chętnie korzysta m.in. silny sektor produkcyjny, który ma tu bogatą tradycję. Możliwość rozwoju w oparciu o taką synergię kompetencji jest często powodem decyzji międzynarodowych podmiotów o prowadzeniu w Bydgoszczy kluczowych operacji biznesowych.

Atutem gmin wchodzących w skład Stowarzyszenia Metropolia Bydgoszcz, na który często zwracają uwagę inwestujące tu firmy jest kapitał ludzki. Lokalna specjalizacja IT oznacza dla nich m.in. lepszy dostęp do utalentowanych specjalistów. Nie bez znaczenia są także ugruntowane, historyczne tradycje bydgoskiej branży informatycznej, która wywodzi się z rozwijanej przez dziesięciolecia w mieście branży telekomunikacyjnej, silnie powiązanej z lokalnym systemem edukacji i szkolnictwa wyższego. Obecność ponad 600 tys. populacji w promieniu 50 km stawia ten teren w uprzywilejowanej pozycji pod kątem dostępności kadry pracowniczej.

Dobrze rozwinięta struktura państwowych i prywatnych uczelni wyższych pozwala na ścisłą współpracę pomiędzy ośrodkami akademickimi a biznesem. Co roku regionalne uczelnie dostarczają na rynek pracy ponad 13 tys. absolwentów, którzy dzięki swoim kompetencjom, solidnemu wykształceniu, ambicji i pracowitości są uznawani za doskonałych kandydatów na pracowników firm z sektora BPO/SSC.

Proces rekrutacyjny usprawnia dobrze funkcjonujący transport na terenie gmin ościennych jak i do Bydgoszczy. Szybki i łatwy dostęp pracowników do miejsc pracy jest kluczowy w planowaniu działalności gospodarczej. Dlatego też sieć połączeń międzygminnych jest sukcesywnie zwiększana. Z pewnością dla inwestorów ważny jest profil kształcenia, dostosowany tu w dużej mierze do potrzeb lokalnej gospodarki, a dodatkowym atutem jest ukierunkowanie edukacji w bydgoskich szkołach średnich na obszary techniczne.

Z dynamicznym rozwojem lokalnego sektora usług biznesowych wiąże się także rosnący rynek nowoczesnych powierzchni biurowych, których aktualne zasoby przekroczyły w samej Bydgoszczy już 155 000 m². Nowe biurowce przyciągają wysokim standardem wykończenia, lokalizacją w centrum miasta, łatwym dostępem do komunikacji publicznej, a także licznymi udogodnieniami technologicznymi czy możliwością zaaranżowania powierzchni według indywidualnych oczekiwań. Dzięki dostępnym dziś w mieście powierzchniom typu flex office tworzy się doskonała alternatywa przy wyborze miejsca działalności zarówno dla nowych inwestorów, rozważających tę lokalizację, start-upów czy przedsiębiorców, którzy stawiają na elastyczność miejsca prowadzonej działalności, planując np. realizację projektów krótkoterminowych lub angażujących mniejsze zasoby ludzkie.

Choć największe centra usługowe często należą do międzynarodowych korporacji, to właśnie MŚP tworzą wyspecjalizowane niszowe usługi, które są niezbędne dla funkcjonowania tych gigantów. Są to firmy doradcze, konsultingowe, zajmujące się rekrutacją, szkoleniami czy wsparciem IT. W ten sposób MŚP nie konkurują bezpośrednio z największymi graczami, ale uzupełniają ich ofertę, stając się kluczowymi partnerami biznesowymi. Ponadto, MŚP są często bardziej elastyczne i innowacyjne niż duże korporacje. Dzięki mniejszej strukturze organizacyjnej mogą szybciej reagować na zmieniające się potrzeby rynku i wprowadzać nowe rozwiązania. MŚP testują i wdrażają nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, automatyzacja procesów, czy zaawansowana analityka danych, a następnie oferują te rozwiązania większym firmom. Wiele MŚP w Bydgoszczy specjalizuje się w tworzeniu oprogramowania na zamówienie czy świadczeniu usług cyberbezpieczeństwa, co jest kluczowe dla sektora BPO/SSC. MŚP chętnie zatrudniają młodych, wykwalifikowanych specjalistów i absolwentów uczelni, dając im szansę na pierwsze doświadczenia zawodowe, co sprzyja rozwojowi całego sektora usług biznesowych w Bydgoszczy.

Aktywność samorządów i otwartość władz oraz pomoc przy załatwianiu formalności prawno-administracyjnych związanych z przygotowaniem i realizacją inwestycji, stwarzają tu dobre warunki do zamieszkania i prowadzenia biznesu. W Bydgoszczy takie działania podejmuje m.in. Bydgoski Park Przemysłowo-Technologiczny, który oferuje profesjonalną obsługę inwestycji w formule "one stop shop" oraz pomoc w ramach tzw. opieki poinwestycyjnej. W mieście inwestor może liczyć m.in. na wsparcie w wyszukaniu odpowiedniego terenu lub powierzchni biurowej, uzyskaniu niezbędnych decyzji administracyjnych i pozwoleń, przeprowadzeniu procesów rekrutacyjnych czy aplikowaniu o dostępne zachęty inwestycyjne w postaci np. zwolnień z podatku od nieruchomości czy instrumentów wspierających tworzenie nowych miejsc pracy. Przedsiębiorcy uzyskują też pomoc przy ubieganiu się o dostępne fundusze na rozwój swojej działalności, a ponadto mają szansę uczestniczyć w giełdach kooperacyjnych lub korzystać z licznych szkoleń i warsztatów biznesowych, również w formule online.

Dla całej Metropolii ważnym czynnikiem dla rozwoju biznesu pozostają ludzie – stąd też ocena jakości życia odgrywa coraz większą rolę w procesie dalszego rozwijania inwestycji. Bydgoszcz wraz z pobliskim gminami tworzy miejsce pełne harmonii i równowagi, dbające o naturę i stale inwestujące, by być coraz bardziej przyjaznym miejscem dla mieszkańców i ludzi biznesu. SMB przyciąga atrakcyjną ofertą kulturalną, mieszkaniową i edukacyjną, z ciekawymi miejscami do aktywnego wypoczynku oraz realizowania swoich pasji. Co potwierdza choćby obecność Bydgoszczy w czołowej dziesiątce w prestiżowym plebiscycie European Best Destination 2020, czy najwyższe wskaźniki jakości życia nie tylko w województwie kujawsko-pomorskim, ale także w całym kraju, w kategorii "Strefy podmiejskie miast na prawach powiatu" w rankingu "Gmina Dobra do Życia" dla jednej z gmin Metropolii – Osielska.

Nowoczesne usługi dla biznesu na wysokim poziomie? Poznaj nasz sektor BPO!www.investinbydgoszcz.pl