Skomplikowane podatki i niejasne ulgi. Tak twierdzi co czwarty Polak

Rozliczanie podatku dochodowego to dla wielu Polaków nadal duże wyzwanie. Z sondażu przeprowadzonego na zlecenie programu PITax wynika, że 26 proc. ankietowanych uważa system podatkowy za nieprzejrzysty. Niemal tyle samo osób (25 proc.) przyznaje, że nie rozumie zasad ulg podatkowych, które mogłyby zmniejszyć wysokość zobowiązania wobec fiskusa.

Jeszcze większy problem stanowi obawa przed popełnieniem błędu. 55,5 proc. respondentów przyznaje, że ma wątpliwości co do poprawności swojego rozliczenia. Eksperci zwracają uwagę, że liczba ulg oraz skomplikowane regulacje powodują, że podatnicy czują się zagubieni.

- System ulg i odliczeń jest zbyt skomplikowany i wymaga specjalistycznej wiedzy. To sprawia, że podatnicy obawiają się błędów i często nie wykorzystują dostępnych preferencji - komentuje Krzysztof Biernacki, doradca podatkowy PITax.

Aż 82 proc. badanych wskazuje, że zależy im na jak najszybszym zwrocie podatku. Mimo to tylko 38 proc. podatników deklaruje, że składa PIT od razu po starcie okresu rozliczeniowego, 44 proc. robi to w miarę szybko, a 7 proc. zostawia formalności na ostatnią chwilę.

Średni czas wypełnienia deklaracji wynosi od 30 do 60 minut (38 proc. ankietowanych), a niemal co trzeci podatnik (29 proc.) rozlicza się w mniej niż pół godziny. Zaledwie 4,5 proc. Polaków potrzebuje na to więcej niż dwóch godzin - wynika z analizy.

Badanie pokazuje, że Polacy poszukują narzędzi do rozliczeń PIT, które nie tylko umożliwiają szybkie i intuicyjne składanie deklaracji, ale także pomagają w znalezieniu ulg. 37 proc. respondentów wskazuje, że kluczowym czynnikiem jest darmowy dostęp do takich programów, 29 proc. ceni podpowiedzi dotyczące ulg, a co czwarty badany oczekuje prostoty obsługi.

Eksperci zauważają, że cyfryzacja i dostęp do nowoczesnych aplikacji znacząco ułatwiły proces rozliczeń, ale wciąż brakuje szeroko dostępnej edukacji podatkowej.

Polska jest liderem cyfryzacji podatkowej, ale kluczowe jest to, by narzędzia nie tylko ułatwiały składanie PIT-u, ale także edukowały podatników, pomagając im w pełnym wykorzystaniu ulg - zwraca uwagę Biernacki.

Coraz więcej Polaków deklaruje otwartość na wykorzystanie nowych technologii w rozliczeniach podatkowych. 82 proc. badanych chętnie skorzystałoby z narzędzi, które automatycznie wypełniają i przesyłają PIT do urzędu skarbowego, choć tylko 22,3 proc. dotychczas korzystało z komercyjnych aplikacji oferujących takie rozwiązania.

Sztuczna inteligencja także zaczyna odgrywać rolę w doradztwie podatkowym. 12 proc. ankietowanych skorzystało z AI w poszukiwaniu informacji o ulgach i miało pozytywne doświadczenia. Z kolei 11 proc. respondentów byłoby skłonnych zlecić AI wypełnienie PIT-u, a 24 proc. rozważyłoby to, gdyby technologia została bardziej dopracowana.

Ponadto Polacy coraz chętniej decydują, komu przekazują 1,5 proc. podatku. Aż 77 proc. respondentów deklaruje, że samodzielnie wybiera organizację pożytku publicznego, którą chce wesprzeć.