Zmiany w urzędach skarbowych. Wielkie ułatwienie dla podatników

W poniedziałek na stronach Rządowego Centrum Legislacji został opublikowany projekt rozporządzenia ministra finansów nowelizującego rozporządzenie w sprawie zadań Krajowej Administracji Skarbowej.

Rozporządzenie umożliwi naczelnikom urzędów skarbowych przekazywanie – telefonicznie lub za pośrednictwem konta w e-Urzędzie Skarbowym – danych, w tym objętych tajemnicą skarbową.

Chodzi o dane, które naczelnicy urzędów skarbowych mogą obecnie udostępniać jedynie w lokalu urzędu skarbowego w ramach prawa strony do wglądu w akta sprawy, sporządzania z nich notatek, odpisów oraz sporządzania kopii przy wykorzystaniu własnych przenośnych urządzeń.

Rząd stwierdził, że rozwój usług świadczonych przez Krajową Administrację Skarbową, w dużej mierze również elektronicznych, uzasadnia zmianę sposobu obsługi z bezpośredniej na zdalną, elektroniczną, zautomatyzowaną i odmiejscowioną (na obszarze całego kraju, niezależnie od terytorialnego zasięgu działania naczelników).

Obecnie funkcjonująca infolinia podatkowo-celna zapewnia dostęp do ogólnej informacji na temat podatków i ceł. Informację tę można uzyskać przez telefon, czat lub e-mail.

Jednak uzyskanie informacji o indywidualnej sytuacji podatkowo-prawnej konkretnego podatnika lub płatnika wymaga kontaktu z pracownikiem urzędu skarbowego, który prowadzi daną sprawę, najczęściej w postaci wizyty osobistej w urzędzie lub wymiany pism.

Jak pokazały doświadczenia pandemii koronawirusa, osobista wizyta w urzędzie nie zawsze jest możliwa, a komunikacja pisemna znacznie wydłuża czas obsługi i jest mniej efektywna w odniesieniu do przekazywania podatnikom prostych informacji wynikających z prowadzonych wobec podatnika spraw – wyjaśniono w uzasadnieniu.

Wcześniej administracja nie dysponowała możliwościami wiarygodnego uwierzytelnienia osoby kontaktującej się z organami Krajowej Administracji Skarbowej telefonicznie lub środkami komunikacji elektronicznej.

Obecnie taką identyfikację i uwierzytelnienie umożliwiają nowe narzędzia wdrażane w KAS.

Podatnicy i płatnicy oraz ich pełnomocnicy będą mogli uzyskać ogólne informacje:

• wynikające z ich spraw (np. o stanie rozrachunków z urzędem skarbowym),
• o konkretnej prowadzonej sprawie (np. etapie prowadzonej sprawy, wpływie pisma, planowanym terminie zakończenia sprawy itp.),
• z wyłączeniem informacji, których możliwość udzielenia jest ograniczona przepisami prawa, bez konieczności wizyty w urzędzie skarbowym.

Rozporządzenie wejdzie w życie 15 czerwca 2023 r. Tego dnia w e-Urzędzie Skarbowym pojawi się możliwość złożenia wniosku o udostępnienie informacji objętych tajemnicą skarbową za pomocą usługi online (livechat) oraz telefonu. Będą go mogli złożyć użytkownicy konta w e-Urzędzie Skarbowym.