Zakupiłem dziś pralkę w systemie ratalnym, mało brakowało a zamiast 1300 zł. spłacał bym 1850 zł. Ubezpieczenie mi dopisali do umowy, twierdząc że to nie duży koszt rozłożony na raty. Sprzedawca postąpił nieuczciwie więc po przeczytaniu umowy ratalnej zrezygnowałem z ubezpieczenia.

Witam,
Uważajcie też na naciągaczy, którzy wciskają wam ubezpieczenie i twierdzą, że dostaniecie zwrot za wcześniejszą spłatę, bo bez tego ubezpieczenia nie kupicie nic na raty. Bujda jakich mało macie prawo nawet z tego zrezygnować, jak wam to wcisną. Więc uważajcie co podpisujecie.
Pozdrawiam

Zakupiłam mikrofalówkę ZELMER (nigdy więcej tych bubli nie kupię robot też się zepsuł błyskawicznie), która nie działała - oddałam z tytułu rękojmi chcąc wymiany - a oni mi ten bubel naprawili - to jest skandal- dostarczają zepsuty bubel i nie wymieniają. Jak można buble sprzedawać - mało tego obsługa w sklepie w Tarnowie - Galeria Tarnovia - jest obrażona na cały świat, że musi w ogóle podejść do klienta - jak w czasach socjalizmu. Skąd sie biorą tacy niby pracownicy - skwaszone miny - nieuprzejmość. Dobrze, że jest internet który pozwala na zakupy bez udziału niemiłego personelu. Nie polecam kłamcóe z euro agd.

Najgorsza sieć handlowa w Polsce. Konsultanci oszukują klienta! Nie ma możliwości tel.ze sklepem. Porażka!!!!!!!!!!!!!! Kiedyś ok. 8 lat temu było w miarę, teraz fatalny sprzedawca-pośrednik. Golarkę, którą zamówiłam, wpłacając zaliczkę nie dostarczono w terminie. Później nie mogłam odebrać ale na infolinii uzyskałam zgodę na przedłużenie terminu odbioru sprzętu. Niestety golarka wróciła do ......
magazynu. Mają jeden egzemlarz na sklepie, na półce. Nie wiem jeszcze czy oddadzą zaliczkę.
Zamówiłam w Komutroniku i o 40 zł taniej. NIE SĄ TANI A ZASADY BLISKIE CZASÓW PRL.

Dołączam się. Odkurzacz użytkowany 2miesiące. Porażka. Szczególnie jeśli chodzi o akcesoria. Otóż szczotka UNIWERSALNA nie nadaje się absolutnie do odkurzania dywanów, o czym nie ma wzmianki w instrukcji jak i sprzedawca o tym nie informuje.Przy pierwszym starciu z dywanem(poliestrowy, włos, miękki), szczota wymiękła. Pękły zaczepy. reklamacja nie uznana, tłumaczona nieprawidłowym użytkowaniem. Chciałam kupić nową. Zdziwienie: SZCZOTKA kosztuje ok.250zł. - cena nieadekwatna do ceny całego produktu!!! Filtr przy odkurzaniu(codziennym)70m2 mieszkania trzeba opróżniać kilka razy. A tam zaledwie kilka "kotków" i parę włosów. Nie ta moc, jakbyśmy użytkowali go co najmniej od kilku lat- słaby. Odradzam w 1000%. Myślę,że warto dołożyć i kupić coś solidniejszego. Drugi raz bym go nie kupiła. Jestem stałym (kilkanaście lat- wierni tylko tej Sieci)klientem Euro,ale po tym zdarzeniu (sposób postępowania obsługi przy rozpatrywaniu reklamacji- baaaardzo krótki okres- nie wiem nawet czy rzeczoznawca zapoznał się z problemem, lakonicznej treści korespondencja emailowa, traktowanie klienta z nienależytą powagą)już nie kupimy żadnego produktu w tej sieci ,nasi znajomi i rodzina również. Pierwsza reklamacja i ostatni zakup w EuroAgd !!! Odradzam.

Jeśli ktos by potrzebował ODWOŁANIE od nieuznania rękojmi przez RTV euro AGD na ekspres (zepsuty młynek po 200 użyciach, serwis twierdzi ze został zalany przez użytkownika... naprawde... mechaniczne uszkodzenie spowodowane przez wode... CZARY Drodzy Państwo, Sklep podtrzymuje opinie serwisu).

Kraków, 2017.01.11


Euro-Net Sp z o. o.
ul. Wielicka 259
02-273 Kraków
ODWOŁANIE
Dotyczy zgłoszenia reklamacyjnego nr 2019292 - Ekspres Minuto AMF 3000 series HD8824/09 oddany na reklamacje w ramach rękojmi dnia 18 grudnia 2016 roku w sklepie: Euro-Net Sp z o. o. ul. Wielicka 259 02-273 Kraków.
W odpowiedzi na opinię serwisu, z którą zapoznałem się 5 stycznia 2017 roku, po osobistym stawieniu sie w sklepie Euro-Net Sp z o. o. ul. Wielicka 259 02-273 Kraków, informuję, iż nie zgadzam się z decyzją o odrzucenie reklamacji. Urzadzenie było uzytkowane zgodnie z instrukcja obsługi, w szczególności nie zostało zalane wodą. Jednocześnie wnoszę o:
1. Uchylenie tej decyzji oraz prawidłowe rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty zgłoszenia pisma do sklepu Euro-Net Sp z o. o. ul. Wielicka 259 02-273 Kraków.
2. Naprawy sprzętu lub wymiany na nowy.
UZASADNIENIE
Na wstępie należy zauważyć, że poprzez nieznajomość przepisów i procedury postępowania w sprawie zgłoszenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową został naruszony art. 5562 Kodeksu cywilnego. Zgodnie z art. 5562 Kodeksu cywilnego, gdy wada fizyczna została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego. Oznacza to, że sprzedawca, by odrzucić reklamację, musi udowodnić, iż wydał towar zgodny z umową, wolny od wad. Jeśli sprzedawca tego nie może wykazać, musi uznać reklamację. Należy podkreślić, iż samo twierdzenie nie jest dowodem. Również nie jest dowodem twierdzenie, iż usterka powstała na skutek nieprawidłowego użytkowania czy konserwacji towaru albo uszkodzenia mechanicznego. Sprzedawca w praktyce musi wykluczyć istnienie defektu fabrycznego (w materiale czy w wykonaniu) i dopiero gdy to zrobi, może spekulować czy zgłaszana usterka wynika z nieprawidłowego użytkowania czy konserwacji towaru albo uszkodzenia mechanicznego.
Warto nadmienić, że przedmiot reklamacji był użytkowany w warunkach domowych przez 33 tygodnie (6,5 miesiąca) (zakup: 30.04.2016, stwierdzenie wady: 15.12.2016) co przy maksymalnie 7 kawach tygodniowo daje jedyne 231 użyć.
W trosce o zachowanie dobrej opinii o produktach i usługach firmy, wnoszę o uwzględnienie informacji zawartych w tym piśmie oraz rozsądne i rzeczowe rozpatrzenie niniejszego odwołania.
W razie dalszego uchylania się informuję o możliwości podjęcia dalszych kroków, w tym wniesienie powództwa do Sądu Konsumenckiego, co narazi Państwa na dodatkowe koszty związane z tym postępowaniem oraz straty wizerunkowe.
Odwołanie proszę rozpatrzyć i ustosunkować się do niego na piśmie w terminie 14 dni. W razie braku odpowiedzi we wskazanym terminie przyjmuje ze odwołanie zostało rozstrzygniete na moja korzyść.

nigdy nie kupujcie w tym sklepie tj Euro RTV AGD tj. w Dąbrowie Górniczej w CH POGORIA
Kupiłam telewizor marki THOMPSON po przywiezieniu do domu telewizor był,już zepsuty nawet nie odpalił,złożyłam reklamacje w sklepie właśnie wczoraj otrzymałam odpowiedż iż powyjściu ze sklepu już ich to nie dotyczy i jeszcze bezczelnie w piśmie pani prosi o zrozumienie. Rozmowa z kierownikiem slepu była jeszcze gorsza ponieważ jest niekompetentny i tendencyjny żadne argumenty z mojej stony były odebrane negowanie tylko on i jego pracownicy byli w porządku. NIGDY WIęcej tam nawet nie wejdę.
TERAZ WIEM ŻE SĄ SKLEPY Z PROFESJONALNĄ OBSŁUGĄ !!!!!!

Kupiłem u nich pralkę samsunga za całe 2 tysie.
W pakiecie był transport, wniesienie, podłączenie i odbiór starej pralki. Pomyślałem super nie muszę nawet kiwnąć palcem po zakupie.
Efekt? - jak przyjechali nie było mnie w domu - była moja kobieta, próbowała zakręcić im zawór z wody żeby mogli odłączyć starą pralkę ale za bardzo nie potrafiła sobie poradzić. Fachowiec z euro wogóle nie podejmując próby zakręcenia zaworu wmówił mojej dziewczynie że zawór jest zapsuty - wywalił nową pralkę na przedpokoju a starej nie odebrał i czmychnął czym prędzej żeby się nie narabiać. Jak przyszłem z pracy styrany musiałem szarpać się jeszcze z pralką żeby ją sobie samemu podłączyć. Zepsuty wieczór i stara pralka nieodebrana. Zrobiłem awanture na infolinii - zero efektu - zlewka. Poszedłem do sklepu pogadałem - mieli przyjechać po starą pralkę - umówili się - nie przyjechali. Nie wiem jak to się skończy. Na razie mam wizję że targam tą pralkę na plecach do lasu. Ludzie nie kupujcie tam nic.