Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na
Martyna Kośka
Martyna Kośka
|

Awaria w mBanku. Części klientom zniknęły pieniądze z rachunków. Bank przeprasza

333
Podziel się

Klienci mBanku, którzy dokonywali w ostatnim czasie płatności, zorientowali się, że na ich rachunkach brakuje pieniędzy. To błąd – przyznał mBank i zapewnił, że pieniądze zostaną zwrócone "najszybciej jak będzie to możliwe". We wtorek nad ranem bank poinformował, że naprawił usterkę.

Awaria w mBanku. Części klientom zniknęły pieniądze z rachunków. Bank przeprasza
Awaria w mBanku sprawiła, że część klientów straciła pieniądze. (GETTY, SOPA Images/LightRocket via Gett, SOPA Images)
bEqrJTtx

Aktualizacja 16.02.2021: We wtorkowy poranek - tuż po godzinie 7 - mBank na portalach społecznościowych poinformował, że poradził sobie z awarią. "W historii operacji zobaczycie korektę transakcji" - zapewnia firma. Więcej przeczytasz tutaj.

Awaria w mBanku. Część klientów po zalogowaniu się na swoje konto ze zdziwieniem zauważyła, że nie zgadza się saldo. Dokonali płatności w sklepie lub w internecie albo wypłacili pieniądze w bankomacie, a bank dwukrotnie pobrał należną kwotę.

Próby wyjaśnienia problemu na infolinii nic nie dały, gdyż te nie działały przez wiele godzin.

bEqrJTtz

Zaniepokojeni klienci zaczęli się dzielić wątpliwościami w internecie. Kilka minut przez godzina 22 mBank potwierdził, że doszło do błędu, który wkrótce zostanie usunięty.

Bank nie wyjaśnił, co może być powodem problemu oraz którzy klienci zostali przez niego dotknięci - a więc czy wszyscy, którzy korzystali z rachunku i podpiętej do niego karty w poniedziałek, a może nawet we wcześniejszych dniach.

W przesłanym do money.pl stanowisku mBank potwierdza awarię.

bEqrJTtF

- Niektórzy nasi klienci mogli zobaczyć podwójnie zaksięgowane transakcje kartami. Przepraszamy za ten błąd - przekazał money.pl Krzysztof Olszewski, rzecznik mBanku.

- Pieniądze zwrócimy na konta automatycznie, najszybciej jak to możliwe - dodał.

bEqrJTtG
Zobacz także: Prof. Balcerowicz: politykę Glapińskiego oceniam źle, nie wiem, czy działa z własnego przekonania
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
bEqrJTua
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(333)
Krzysztof
5 miesięcy temu
To nie jest błąd tylko KRADZIEŻ!!! Gdyby to,, Kowalski" zabrał nie swoje pieniądze to nawet nie zdążył by buzi otworzyć a już by w obrączkach na posterunku siedział.
bogo
5 miesięcy temu
mbank od samego początku nie wzbudzał mojego zaufania. to taka bańka jak idea bank czy amber gold. wchodzą w różne projekty tak jak na przykład wośp aby wzbudzić społeczne zaufanie ale finalnie będzie kolejna tragedia. i tak głupie ludziska wierzą w co chcą tak więc życzę powodzenia
Gg71
5 miesięcy temu
Zwrócą najszybciej jak będzie to możliwe.😠😠😠😠
bEqrJTub
Analogowy Swi...
5 miesięcy temu
No kochani bezgotówkowi jaki to "swietny"e-pieniądz. Co bedzie jak nagle zniknie wszystko a Wasz bank bedzie wyjaśniał przyczynę np przez 14 dni albi po prostu nasąpi awaria prądu z uwagi na prxeciążenie sieci, bo wkrótce wszystko ma być eko-elektryczne.
Vxux
5 miesięcy temu
Jakoś za dużo tych wpadek ma ostatnio mBank. Mam tam konto i chu a część środków przeleje na inne konto a część do skarpety...
...
Następna strona