Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na
aktualizacja

InPost walczy o jak najszybsze dostawy z pomocą technologii. Prezes ma też prośbę do klientów

277
Podziel się

InPost będzie obsługiwał klientów poprzez WhatsApp. Ma być prościej, ale też szybciej. Prezes firmy prosi klientów, by jak najszybciej odbierali dostarczone do paczkomatów przesyłki.

Odcięci od zwykłych sklepów, Polacy przerzucili się na zakupy w sieci
Odcięci od zwykłych sklepów, Polacy przerzucili się na zakupy w sieci (Wikimedia Commons CC BY-SA)
bDKcYMjp

Ostatnie trzy tygodnie, a więc czas przymusowego siedzenia w domu, sprzyja robieniu zakupów przez internet. Kurierzy mają ręce pełne roboty. Aby usprawnić proces dostarczania paczek, InPost wprowadził nowe sposoby, za pomocą których klienci mogą kontrolować swoje paczki. Wykorzystał do tego komunikator WhatsApp.

Za jego pomocą mogą oni zapytać m.in. o status przesyłki, najbliższy Paczkomat, a także numer do kuriera. To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce dostępne za pośrednictwem tej aplikacji. Z InPost można skontaktować się także za pomocą Google Asystenta wywołując bota o nazwie ChatBot Mat frazą "Porozmawiaj z InPost", a także na Messengerze – informuje serwis "Dla Handlu".

Jednocześnie Rafał Brzoska, prezes InPostu zaapelował do klientów, by jak najszybciej odbierali swoje paczki, tak by nie tworzyły się niepotrzebne przestoje.

bDKcYMjr
Zobacz także: Obejrzyj: Koronawirus zatrzymał turystykę. Idzie fala zwolnień

- Zapotrzebowanie na usługi InPost jest ogromne, bo w tym trudnym okresie zakupy w Internecie zwłaszcza z odbiorem w Paczkomacie, ale także przez kuriera InPost, stały się bezpieczniejsze od tych odbieranych w punktach stacjonarnych - mówi Rafał Brzoska, prezes InPost – powiedział.

bDKcYMjx

W związku ze szczególnymi zasadami higieny, InPost zrezygnował z podpisów, a zamiast nich wprowadził kody odbioru, dzięki którym udało się wyeliminować konieczność bezpośredniego kontaktu z kurierem. Dzięki aplikacji InPost możliwe jest mobilne otwieranie skrytki Paczkomatu – bez potrzeby dotykania panelu sterującego.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Zobacz także: Obejrzyj i dowiedz się, jak chronić się przed koronawirusem
bDKcYMjS
KOMENTARZE
(277)
Radomiak
11 miesięcy temu
Nigdy nie miałem kłopotu z paczkomatem. Szczerze mówiąc, jak próbuje sobie wyobrazić rynek paczek bez paczkomatu to robi mi się bardzo smutno na myśl o braku konkurencji dla poczty i kurierów.
Rat009
11 miesięcy temu
Nie rozumiem dlaczego się ludzie dziwią. Gość stworzył coś z czego zgapiają wszystkie firmy na świecie od amazona zaczynając na google kończąc a większość zamiast pochwalić pomysł to tylko szuka okazji żeby opluć. Ludzie bądźmy dumni z Polaków z pomysłami.
Lolo
11 miesięcy temu
Zawsze ludzie powinni odbierać szybko paczki. Niektórzy to sobie żarty robią z tym zwlekaniem.
bDKcYMjT
Pracownik poc...
11 miesięcy temu
Pozdrawiam Inpost i dziękuje że jesteście
Zadowolony
11 miesięcy temu
Paczka zawsze na drugi dzień,dziękuję wszystkim kurierom za ich pracę w tych ciężkich czasach
...
Następna strona