Jak sklepy grają cenami? "Nasze mózgi nie są kalkulatorami"

Dlaczego 299 zł wydaje się znacznie tańsze niż 300 zł? Czemu promocje typu "8+8 gratis" działają na klientów lepiej niż zwykłe obniżki cen i dlaczego dyskonty toczą dziś prawdziwą "wojnę o masło"? W "Horyzontach" Patrycjusza Wyżgi dr Maciej Kraus tłumaczył, jak sklepy wykorzystują psychologię cen i nasze zakupowe przyzwyczajenia. – Nasze mózgi nie są kalkulatorami. Służą nam głównie do racjonalizowania decyzji i klepania nas po plecach, że jesteśmy mistrzami zakupów – mówił w "Horyzontach" dr Maciej Kraus, ekspert od strategii cenowych i wykładowca Uniwersytetu Stanforda. Zdaniem eksperta konsumenci przede wszystkim chcą mieć poczucie, że dokonali "sprytnego" zakupu i przechytrzyli system. – Polacy uwielbiają czuć się mistrzami zakupów. Sprzedawcy robią wszystko, żeby nas z tego przekonania nie wyprowadzać – tłumaczył. W rozmowie pojawił się też klasyczny przykład cen kończących się na "99". – 299 zł to w naszym mózgu nie jest o złotówkę mniej niż 300 zł. To jest dużo mniej niż o złotówkę – mówił Kraus. Jak wyjaśniał, konsumenci czytają liczby od lewej do prawej, dlatego pierwsza cyfra ma ogromne znaczenie psychologiczne. – Nasz mózg widzi najpierw "2", a nie "3". I właśnie dlatego te ceny nadal działają, nawet w 2026 roku – podkreślał.