Mastercard – Wszystkie wiadomości

Podsumowanie programu akceleracyjnego i projektu edukacyjnego „E-business vs. lockdown”

W 2020 r. koronawirus katapultował polską branżę e-commerce na poziom rozwoju, którego osiągnięcie w standardowych warunkach zajęłoby co najmniej kilka lat. Dla e-sprzedawców to nie tylko powód do radości, ale również wyzwanie. Muszą radzić sobie ze zdwojoną konkurencją i zapewnić komfort zarówno doświadczonym, jak i nowym użytkownikom. Od tego, jak wywiążą się z tego zadania, zależy, ilu klientów będzie kupować online po pandemii.

Niemal połowa płatności w Polsce wciąż jest dokonywana z użyciem gotówki. Ale ci z nas, którzy płacą za zakupy kartami, smartfonami, czy zegarkami, pobili inny, ciekawy rekord.

Dziś w programie pytamy o zmiany w płatnościach bezgotówkowych. Jak pandemia zmieniła przyzwyczajenia Polaków? Gościem będzie Bartosz Ciołkowski, dyrektor generalny na Polskę, Czechy i Słowację w Mastercard Europe. Zapraszamy od 9.15.

„E-business vs. lockdown” to program akceleracyjny oraz projekt edukacyjny realizowane w ramach grantu przyznanego Fundacji Impact przez Mastercard Center For Inclusive Growth

Mastercard chce podnieść opłaty, jakie firmy z Unii Europejskiej ponoszą za handel online z Wielką Brytanią. Przyjmowanie płatności internetowych z wysp będzie aż czterokrotnie wyższe. A to oznacza, że ceny mogą pójść w górę.

Na środę swój start na rynkach 32 państw zaplanował polski fintech ZEN. Zaoferuje on m.in. rachunek wielowalutowy, brak prowizji za przewalutowanie, a także gwarancje, że pieniądze natychmiast trafią do klientów. - Chciałbym, żeby kolejni przedsiębiorcy wchodzący w rynek internetowy mieli ZEN. Mieli spokój ducha, którego ja nie mogłem mieć - mówił założyciel startupu Dawid Rożek w trakcie Impact Finance'20.

Sztuczna inteligencja zadba o nasze bezpieczeństwo przy płatnościach bezgotówkowych. Na czym polega? - To jest bardzo istotne w tych czasach. Skoro nie pojawiamy się fizycznie w sklepach, to jedyne co może bronić naszej tożsamości, zakupów czy pieniędzy to zabezpieczenia elektroniczne. Zatem naturalne było, że Mastercard też postawił na zabezpieczenie oparte na sztucznej inteligencji. To odpowiedź na zachowanie tych, którzy próbują się włamać i przejąć nasze aktywa - powiedział w programie "Money. To się liczy" Aleksander Naganowski, dyrektor ds. rozwoju biznesu cyfrowego Mastercard. - Z naszych badań wynika, że szczególnie instytucje finansowe są ofiarami najbardziej wyszukanych ataków. Przestępcy korzystają nawet z farm ludzi wynajętych, by próbowali się zarejestrować, włamać czy przejąć konto. Często są to skomplikowane algorytmy - komputery, które zachowują się jak człowiek i bardzo trudno jest to zidentyfikować - dodał.

Ponad połowa Polaków częściej niż przed pandemią dokonuje transakcji płatniczych on-line lub mobilnie. - Pandemia koronawirusa stanowczo przyspieszyła zmiany i też przekonała ludzi do rozwiązań, które już istniały. Dotychczas urządzenia mobilne miały duży udział w wyszukiwaniu produktów, wszyscy walczyli o to, by to wyszukiwanie kończyło się faktyczną sprzedażą, by również na małym ekranie można było przeprowadzić całą transakcję i to się wydarzyło - powiedział w programie "Money. To się liczy" Aleksander Naganowski, dyrektor ds. rozwoju biznesu cyfrowego, Mastercard. - Ciekawe jest to, że kiedy pytamy ludzi, czy ta zmiana jest już na stałe, to znakomita większość deklaruje, że tak, że to będzie już ich zwyczaj. Gdy mowa o zmianie przyzwyczajeń, przy płatnościach bardzo trudno je zmienić, a taka nagła zmiana otoczenia pozwala ludziom łatwiej je akceptować i zrozumieć, co jest bardziej higieniczne - zbliżenie telefonu do terminala, czy płatność gotówką i odliczenie reszty - podkreślił.

Z Markiem Barnettem, prezesem Mastercard Europe, rozmawiamy o płatnościach przyszłości oraz o wpływie pandemii na handel i usługi finansowe. Przy okazji niedawnej konferencji Impact’20 Connected Edition zapytaliśmy go również o plany biznesowe Mastercard, który rozwija nowe sposoby płatności, dopasowane do cyfrowej rzeczywistości.

Polacy pokochali płatności zbliżeniowe. W ostatnich miesiącach liczba tego rodzaju transakcji, w zależności od branży, wzrosła o kolejne 7-15 proc. W tej chwili w Polsce mamy już milion terminali, wiele z nich funkcjonuje w mikro- i małych przedsiębiorstwach – wylicza Kamila Kaliszyk, dyrektor ds. rozwoju rynku w polskim oddziale Mastercard Europe.

Pandemia COVID-19 przyspieszyła zmiany w gospodarce. Wielu konsumentów i przedsiębiorców przeszło do świata online, wzrosło też znaczenie zakupów dokonywanych lokalnie oraz transakcji bezgotówkowych. – Od cyfryzacji nie ma już odwrotu, ale procesy z nią związane powinniśmy przeprowadzić w sposób przemyślany – powiedziała podczas trwającego w Warszawie Kongresu Impact’20 Connected Edition driven by Metropolia GZM Payal Dalal z Mastercard.

Mam nadzieję, że w 2022 roku wrócimy do sytuacji z końca 2019 - wierzy wicepremier i minister rozwoju Jadwiga Emilewicz. Podczas kongresu Impact'20 Connected Edition wyraziła przekonanie, że przyszły rok będzie okresem znacznego przyspieszenia gospodarczego.

W ciągu kilku ostatnich lat Mastercard wysunął się na pierwszy plan w polskiej branży na styku finansów i technologii. W dużym stopniu to zasługa Bartosza Ciołkowskiego, mawiającego, że innowacja nie zna słowa „spowolnienie” czy „kryzys”.

Jaka, w oczach konsumentów, ma być idealna, cyfrowa gospodarka karmiąca się ich danymi? Ma być wygodnie, bezpiecznie i – co równie ważne – z poszanowaniem prywatności. Tymczasem w erze nowej normalności daleko jest do stanu równowagi. Stąd inicjatywy niosące nową jakość.

Po pierwszym szoku zaprzągł do pracy technologię: to dzięki niej ma powstać miasto odporne na masowe kryzysy zdrowotne. Za ten projekt odpowiada m.in. John Paul Farmer, jeden ze speakerów tegorocznego Impact’20 Connected Edition.

Impact’20 Connected Edition połączy liderów w formule networkingu offline oraz online. Największe nazwiska ze świata innowacji, polityki, nauki, biznesu w jednym miejscu i w jednym czasie. Dziesiątki tysięcy widzów online. Dyskusje na najbardziej aktualne tematy, raporty, warsztaty, roundtables – to już 23 i 24 września w specjalnie zaprojektowanej przestrzeni w Warszawie, na platformie Impact Online oraz na stronie głównej Wirtualnej Polski.

Dwaj najwięksi operatorzy kart kredytowych Visa i Mastercard przegrali batalię sądową z sieciami handlowymi. Brytyjski Sąd Najwyższy uznał nakładane przez nie prowizje za nieuprawnione.