Pilny komunikat ZUS. "Poważne utrudnienia w systemie"

ZUS zapowiedział przerwę techniczną, która przypadnie na długi weekend. W czwartek, 31 października, infolinia zakończy pracę wcześniej, a 1 listopada od rana do popołudnia systemy PUE ZUS, ePłatnik i Płatnik będą czasowo niedostępne. Urzędnicy apelują, by sprawy załatwić wcześniej.

Pilny komunikat ZUS (zdj. ilustracyjne)Pilny komunikat ZUS (zdj. ilustracyjne)
Źródło zdjęć: © Adobe Stock
Magda Żugier
oprac.  Magda Żugier

Tuż przed Wszystkimi Świętymi ZUS ogłosił przerwę techniczną, która może utrudnić korzystanie z najważniejszych usług elektronicznych. Choć prace mają potrwać niespełna 11 godzin, to ich termin – na przełomie miesiąca – może sprawić kłopot wielu użytkownikom, zwłaszcza przedsiębiorcom i lekarzom.

W czwartek, 31 października infolinia ZUS zakończy pracę o godzinie 15:00. To jednorazowa zmiana, związana z przygotowaniem do modernizacji systemów. Dzień później, 1 listopada, w godzinach 5:30–16:00 prowadzone będą prace serwisowe obejmujące m.in.:

  • Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS),
  • programy Płatnik i ePłatnik,
  • system elektronicznych zwolnień lekarskich e-ZLA.

Wielki problem Rakowa. Kiedy powstanie stadion?

W tym czasie mogą wystąpić poważne utrudnienia w logowaniu, weryfikacji dokumentów, wysyłaniu wniosków i pobieraniu danych płatników. To oznacza, że lekarze mogą mieć ograniczony dostęp do e-ZLA, a przedsiębiorcy – trudności z przekazaniem dokumentów rozliczeniowych.

W tym czasie mogą występować utrudnienia w działaniu programu Płatnik w zakresie pobierania danych oraz w ePłatniku PUE ZUS podczas weryfikacji dokumentów - podaje ZUS.

Te aplikacje będą działać

Nie wszystkie funkcje jednak przestaną działać. Aplikacja mobilna mZUS ma działać normalnie, o ile użytkownik wcześniej połączył ją z kontem PUE. W aplikacji wciąż będzie można m.in. wystawiać zwolnienia e-ZLA, sprawdzać status wniosków i podglądać wypłaty świadczeń.

ZUS podkreśla, że data przerwy została wybrana nieprzypadkowo – 1 listopada to dzień ustawowo wolny od pracy, więc ryzyko utrudnień dla klientów i urzędów ma być minimalne. Systemy mają wrócić do pełnej sprawności po godzinie 16:00 w piątek.

Urzędnicy zalecają, by wcześniej:

  • zalogować się na PUE ZUS i pobrać potrzebne zaświadczenia,
  • wysłać dokumenty rozliczeniowe przed końcem miesiąca,
  • sprawdzić, czy działa aplikacja mZUS,
  • unikać wielokrotnego logowania w czasie przerwy – może to zablokować konto.

ZUS zapewnia, że po zakończeniu modernizacji systemy będą działały szybciej i bezpieczniej, choć pierwsze godziny po wznowieniu pracy mogą być jeszcze niestabilne.

Wybrane dla Ciebie
Jest decyzja. Rosja przedłuża zakaz eksportu benzyny
Jest decyzja. Rosja przedłuża zakaz eksportu benzyny
Zbudują zakład produkujący pociski do Homarów. Kosiniak-Kamysz zapowiada
Zbudują zakład produkujący pociski do Homarów. Kosiniak-Kamysz zapowiada
Niemiecka sieć podbija Polskę. Chce mieć aż 400 sklepów
Niemiecka sieć podbija Polskę. Chce mieć aż 400 sklepów
Umawianie wizyt do lekarza po nowemu. Centralna e-Rejestracja rusza w styczniu
Umawianie wizyt do lekarza po nowemu. Centralna e-Rejestracja rusza w styczniu
Górnicy z Silesii nie ustępują. Związkowcy wzmacniają protest
Górnicy z Silesii nie ustępują. Związkowcy wzmacniają protest
Generał ostrzega. Szwajcaria musi zwiększyć wydatki na obronność
Generał ostrzega. Szwajcaria musi zwiększyć wydatki na obronność
Szansa dla Polski? Chiny ograniczą chaotyczne inwestycje w miedź i aluminium
Szansa dla Polski? Chiny ograniczą chaotyczne inwestycje w miedź i aluminium
Zwrot w cenach ropy. Oto co się stało
Zwrot w cenach ropy. Oto co się stało
Inwestorzy ufają Południu. Obligacje Włoch i Hiszpanii najniższe od lat
Inwestorzy ufają Południu. Obligacje Włoch i Hiszpanii najniższe od lat
Dramat na rynku pracy w Niemczech. Wyczynem jest znalezienie nowego zatrudnienia
Dramat na rynku pracy w Niemczech. Wyczynem jest znalezienie nowego zatrudnienia
Obwodnica niczym pas startowy. Zmierzyli mu 252 km/h. "Spieszyłem się na samolot"
Obwodnica niczym pas startowy. Zmierzyli mu 252 km/h. "Spieszyłem się na samolot"
Chiny szykują się pod wojnę handlową. Zmieniają ustawę o handlu zagranicznym
Chiny szykują się pod wojnę handlową. Zmieniają ustawę o handlu zagranicznym