Uporczywe telefony z fotowoltaiką. Nie rozmawiasz z człowiekiem — to boty wyłudzają dane

- Dane osobowe to ropa XXI wieku, wartość tych informacji jest ogromna — mówi na antenie TVN Maciej Kawecki prawnik i ekspert od RODO.

Wyłudzanie informacji osobowych stało się powszechnym procederem prowadzonym przez firmy typu call center. Uporczywe telefony namawiające do inwestowania w fotowoltaikę wzięli na cel dziennikarze TVN24.

Choć w słuchawce słyszymy głos człowieka, to po drugiej stronie rozmawia z nami bot - dowiedli reporterzy "Czarno na białym". Roboty przedstawiają się z imienia i nazwiska jako Alicja Kołodziej, Klara Sobieraj, Iwona Woźniak czy Magdalena Turek i brzmią jak żywe konsultantki.

Schemat zwykle jest podobny: padają pytania, które mają wyciągnąć od rozmówcy wstępne dane osobowe, by po chwili przedstawić np. propozycję dofinansowania domowej fotowoltaiki. To z kolei łączy się z przekazaniem kolejnych, coraz bardziej szczegółowych danych.

Haczykiem, który ma uwiarygodnić telefon, są fikcyjne programy, na które powołują się boty. Mają budzić skojarzenie z rządowymi lub samorządowymi. "Czysty Powiat", "Ekologiczne Województwo", "Centrum Wsparcia Ekologii". Jak potwierdzili dziennikarze TVN24, takie projekty ani instytucje w ogóle nie istnieją.

Celem tych połączeń jest stworzenie bazy danych osobowych i sprzedanie jej do celów marketingowych. 

- To naruszenie wielu przepisów. Przede wszystkim o przetwarzaniu danych. To już przestępstwo - mówi w programie Maciej Kawecki.