Jak zdobyć zaufanie klienta?

Na dobrą jakość usług agencji nieruchomości składa się m.in. zapewnienie poczucia bezpieczeństwa. Jest to czynnik, bez którego nie zbudujemy zaufania w relacji z klientem, a nawet jeśli, to może być ono oparte na sztucznych przeświadczeniach i prowadzić do konfliktów. Agenci nieruchomości nie powinni myśleć jedynie o perspektywie finansowej. Szczerość i otwartość może okazać się o wiele skuteczniejszym gwarantem dobrej współpracy. Jak powinien działać agent nieruchomości? O tym opowiada ekspertka customer experience, która wspierała zwycięzców konkursu Lider Nieruchomości Otodom 2021 w opracowaniu Kodeksu Agenta PRO - kompendium wiedzy dla branży.