Złote Tarasy stały się jedną z największych ofiar pandemii w branży handlowej. Z danych Związku Polskich Pracodawców Handlu i Usług wynika, że w 2020 roku (w porównaniu do 2019) centrum to straciło aż 82 proc. klientów.
Badanie pokazało, że istnieją w Polsce centra handlowe, które zanotowały spadek odwiedzalności o ponad 70 procent. Najgorzej pod tym względem wypadły Złote Tarasy, w których różnica w liczbie wizyt w 2020 roku wyniosła aż 82 procent.
Na kolejnych miejscach znalazły się Stary Browar w Poznaniu (80 procent) oraz gdańska Galeria Bałtycka (72 procent).
ZPPHiU powołuje się na wyniki badań prowadzonych od lat przez niezależną firmę Proxi Cloud. Bazuje ona na obserwacji ruchu telefonów komórkowych, pozwala określić nie tylko liczbę wizyt w galeriach handlowych, ale także liczbę klientów poszczególnych sklepów i punktów usługowych.
- Mamy dane dotyczące 120 lokalizacji, w których prowadzą działalność nasi członkowie i możemy je analizować wspólnie w skali kraju albo indywidualnie dla udostępniających powierzchnię handlową w galerii. Takich danych galerie handlowe nie publikują, choć wiemy że je posiadają - mówi Zofia Morbiato, szefowa ZPPHiU.
Przy okazji apeluje, by galerie handlowe upubliczniły wyniki odwiedzalności - ZPPHiU chciałby renegocjacji umów między najemcami a właścicielami powierzchni. Odwiedzalność sklepów mocno spadła, czynsze nie.
Jak informuje ZPPHiU, w podsumowaniu ogólnopolskim dla krajowych centrów handlowych uśredniona różnica w liczbie wszystkich wizyt w centrach wyniosła w maju 2020 r. mniej o 54 procent, a w maju 2021 r. o 42 procent.
Po publikacji tekstu odezwał się do nas firma Cushman & Wakefield Polska. Jak przekonuje, według jej danych nie ma mowy o tak dużym spadku odwiedzin w centrum Złote Tarasy. Wg niej dane ZPPHiU nie odzwierciedlają rzeczywistości.
- Wraz z końcem czwartego lockdownu i po ponownym otwarciu centrów handlowych z początkiem maja br., zaobserwowaliśmy znaczące, kilkudziesięcioprocentowe wzrosty odwiedzalności w CH Złote Tarasy, w porównaniu do analogicznego okresu w 2020 roku. Nieprawdą jest zatem, że centrum handlowe notuje spadki, o których wspomina Związek Polskich Pracodawców Handlu i Usług, a dane którymi posługuje się wspomniany Związek są błędne – przekonuje Maciej Sanetra, dyrektor CH Złote Tarasy.