Aplikacje – dlaczego potrzebują ich i firmy, i klienci?
Kiedyś w portfelu nosiliśmy całą kolekcję kart lojalnościowych z pieczątkami. Dziś mamy aplikacje, które nie tylko proponują nam kawę gratis do zakupów, ale też "mówią" do nas, znają nasze potrzeby i rekomendują personalizowaną ofertę. W najnowszym odcinku podcastu "Biznes od środka" Marcin Walków rozmawia z Dominiką Gofron z Żabka Polska o tym, dlaczego firmy prześcigają się w tworzeniu własnych aplikacji i jak mobilne technologie zmieniły sposób, w jaki marki komunikują się z klientami.