e-commerce (strona 4 z 12)

Co charakteryzuje dobry sklep internetowy? Webdeveloper odpowie, że przyjazny interfejs, marketingowiec podkreśli rolę reklam i SEO, a doradca wskaże istotę obsługi klienta. To wszystko jest rzeczywiście ważne, bo przekłada się na jakość całego doświadczenia zakupowego. Czy istnieje zatem rozwiązanie, które w prosty sposób poprawi tę kwestię zarówno z perspektywy klienta, jak i sprzedawcy? Tak!

W kończącym się roku 2023 rynek e-commerce w Polsce stanął przed wyzwaniami, które przetestowały jego odporność i zdolność do innowacji. Handel po pandemii zaczął wracać na stare tory, zatem pojawiło się pytanie, czy e-commerce utrzyma swoją dynamikę wzrostu. Dziś wiemy już, że się udało. Teraz patrzymy w przyszłość, która niesie kolejne zmiany.

Zbliża się e-commerce day, czyli wydarzenie gromadzące ekspertów z branży e- handlu. Wydarzenie uświetnią prelekcje 12 ekspertów na temat m.in. strategii w social mediach, SEO oraz wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu.

Dino Polska wejdzie do handlu w internecie. Rzuci też wyzwanie największym graczom na tym rynku, takim jak: Rossmann, Hebe, Douglas czy dm. Firma w komunikacie giełdowym poinformowała o zawarciu przedwstępnej, warunkowej umowy z właścicielami eZebra.pl. Ma przejąć 75 proc. udziałów w internetowej drogerii.

Sposób na oszczędności i wygoda zakupów – te dwa czynniki napędzają sprzedaż w internecie. Rośnie też liczba e-sprzedawców, a jednocześnie spada liczba sklepów tradycyjnych. Jeżeli więc prowadzisz taki biznes w "realu" to może być ostatni dzwonek, by przenieść go do sieci. Pozostaje tylko decyzja – własny sklep czy marketplace?

Polacy pokochali odbiór zakupów sieciowych w automatach. Ponad 80 proc. zakupionych paczek trafia do skrzynek maszyn rozstawionych na polskich ulicach. Uszczknąć sobie kawałek tego tortu próbowała Poczta Polska. A jednak poniosła porażkę w tej rywalizacji, bo nie była w stanie zagrozić największemu graczowi.

Kupujący przez internet nie będą zadowoleni. "Fakt" donosi, że Allegro, jedna z największych w Polsce internetowych platform sprzedażowych zapowiedziała podwyżkę opłat. Kupujący zapłacą blisko 40 proc. więcej za pakiet Allegro Smart.

Kupując w sieci, coraz chętniej korzystamy z odroczonych płatności, czy możliwości płatności BNPL, czyli kup teraz, zapłać później. Ze specjalizującej się w tym usługi Allegro Pay oferowanej przez największy polski marketplace skorzystało już ponad milion konsumentów.

Inflacja w Polsce zaczęła rosnąć już w 2021 r., ale wtedy jeszcze niewielu zwracało na nią uwagę. Prawdziwe ostrzeżenie przyszło wiosną 2022 r., gdy osiągnęła dwucyfrowy wynik, a kolejne, gdy odnotowała swój szczyt – 18,4 proc., co stało się w lutym tego roku. Wzrost cen mocno wpłynął na preferencje zakupowe Polaków, co dobitnie pokazuje badanie Allegro.

Rynek handlu online rozwija się bardzo dynamicznie na całym świecie. Firma badawcza PMR oceniła, że wartość e-commerce w Polsce W 2027 roku wyniesie 141,3 mld zł, czyli o niemal 50 mld zł więcej niż w 2022 roku. Według raportu "Rynek handlu elektronicznego: globalne trendy w branży, udział, wielkość, wzrost, możliwości i prognozy na lata 2022-2027", autorstwa Research And Markets, globalny rynek e-commerce w 2021 roku osiągnął wartość 13 bln USD, a do 2027 będzie wynosić 55,6 bln USD. Wraz ze wzrostem znaczenia e-handlu pojawiła się potrzeba wprowadzenia spójnych, międzynarodowych regulacji. Jak się one kształtują?

W ramach współpracy platforma e-commerce SHEIN zapewni klientom szerszy dostęp do wysokiej jakości ubrań w przystępnej cenie

To w końcu zyski są przecież celem każdego dobrze prosperującego e-commerce, a rozwój Twojej platformy bez tego kluczowego elementu jest niemal niemożliwy. Ten element to poprawnie wykonana integracja. Dobrze zbudowana architektura integracji e-sklepu z jego kluczowymi komponentami sprawi, że Twój biznes będzie poprawnie funkcjonował i konwertował, a klienci będą chętnie wracać. A na czym właściwie architektura integracji polega i jak możesz sobie zaszkodzić jej brakiem?

Fiskus, tropiąc oszustów podatkowych wśród osób handlujących w sieci, wysyła podejrzanym listy z pytaniami, które potrafią zapędzić adresata w kozi róg. Ekspert radzi zachować zimną krew i nie odpowiadać pochopnie.

W sieci sklepów Duży Ben firma InPost uruchomiła 100 urządzeń Paczkomat Pro. Czym różnią się od wersji podstawowej? Maszyny pozwalają szybciej i łatwiej odbierać paczki. Przede wszystkim nie trzeba szukać w nich skrytki, gdzie znajduje się przesyłka.

Po ugruntowaniu swojej pozycji wśród sklepów wielkopowierzchniowych najprawdopodobniej Dino zamierza sięgnąć po kolejną grupę klientów. Tym razem sieć swój wzrok skieruje na kupujących głównie w sieci. W tym celu przygotowuje sklep internetowy – podaje portal wiadomoscihandlowe.pl.

Według raportu "E-Commerce w Polsce" firmy badawczej Gemius, w internecie kupuje aż 77 proc. z 30 milionów użytkowników sieci w Polsce. To drugie najważniejsze zastosowanie internetu, ustępujące miejsca jedynie korzystaniu z Facebooka. Niemal równie powszechne jest poszukiwanie na stronach www informacji o produktach i usługach lub porównywanie ich cen. Warto więc ten potencjał wykorzystać marketingowo.

Jeszcze w tym roku Zara będzie miała własną platformę z używanymi ubraniami w Hiszpanii - informuje portal wiadomoscihandlowe.pl. To nie koniec zmian, które zapowiada właściciel sieci - firma Inditex.

Blisko 40 proc. klientów rezygnuje z firmy z powodu złego doświadczenia – czy to z produktem, usługą czy obsługą klienta – wynika z badania PwC Customer Loyalty Survey 2022. Aby to zmienić, trzeba naprawdę poznać potrzeby klientów, często te głęboko ukryte.

Pandemia COVID-19 spowodowała znaczne przyspieszenie rozwoju i skali działalności e-commerce. Niestety, w takim samym tempie, a może nawet większym, rośnie liczba cyberataków. Według danych CERT Polska, od 2019 r. liczba obsługiwanych incydentów przez Zespół Reagowania na Incydenty wzrosła o ponad 180 proc. Jakie zagrożenia czyhają na właścicieli e-commerce i jak im przeciwdziałać ?

Strategiczny sponsor piłkarskiej reprezentacji Polski firma InPost opublikowała nowy spot reklamowy. Operator paczkomatów i przesyłek kurierskich zaangażował czterech piłkarzy kadry: Wojciecha Szczęsnego, Piotra Zielińskiego, Nicolę Zalewskiego i Matty'ego Casha.

– Dziś klienci oczekują więcej niż tylko możliwości zakupu online. Chcą łatwego, coraz częściej mobilnego dostępu do produktów, szybkiej i bezproblemowej dostawy oraz dobrego wsparcia i obsługi, w czym często firmy wspiera sztuczna inteligencja – zwraca uwagę Wojciech Zięba z Decathlon. Sprzedaż internetowa stanowi już 25 proc. obrotu firmy.

17 mln Polaków trafi pod lupę skarbówki. Platformy e-commerce mają zbierać dane o sprzedających użytkownikach i przekazywać je do urzędu skarbowego. Celem jest zwiększenie wpływów do budżetu państwa - informuje wyborcza.biz.

Wirtualna Polska rozszerza możliwości platformy WP Ads. Spółka kupiła system Samito, dostarczający sklepom internetowym rozwiązania automatyzacji marketingu. Po transakcji do zespołu WP dołączy kilkunastu ekspertów, posiadających know-how w zakresie optymalizacji działań e-commerce.

InPost zakłada w 2023 roku wzrost wyższy niż cały rynek e-commerce i chce nadal zwiększać udziały rynkowe. Poza Polską chce rozwijać się przede wszystkim we Francji i w Wielkiej Brytanii - przekonuje wiceprezes InPostu Szymon Wałach.

Sprzedaż w internecie to konieczność wykonywania wielu czynności niemal jednocześnie. Obsługa zamówień, księgowanie, wysyłki, zwroty, analizy, raportowanie – to wszystko wymaga czasu, którego przedsiębiorcom zazwyczaj najbardziej brakuje. Dlatego warto korzystać z narzędzia takiego jak BaseLinker, dzięki któremu większość tych powtarzalnych czynności wykona się automatycznie, a całym biznesem można zarządzać z jednego miejsca.