Personalizacja usług i produktów. "W świecie cyfrowym to standard"

3

Podziel się:

W świecie cyfrowym personalizacji nie da się zrobić bez sztucznej inteligencji. Mówimy o setkach milionów kontaktów z klientami, którzy oczekują personalizacji. Robienie tego bez AI nie jest możliwe - przekonywał podczas kongresu Impact’22 Robert Stanikowski, Managing Director and Partner, BCG & BCG Platinion

Personalizacja usług i produktów. "W świecie cyfrowym to standard" — Robert Stanikowski, Managing Director and Partner, BCG & BCG Platinion

Magia personalizacji polega na tym, że zamiast sprzedać produkt, sprzedajemy pewne marzenie. A każdy widzi inne zalety produktu.

- Nie ma dziś branży, w której nie ma personalizacji. Finanse, e-commerce, podróże - wszędzie można stworzyć dopasowany komunikat - podkreśla Robert Stanikowski, Managing Director and Partner, BCG & BCG Platinion.

Personalizacja dzieje się teraz, kolejnym krokiem jest hiperpersonalizacja.

Czym ona jest i jak to działa?

Zobacz także: Robert Stanikowski, Managing Director and Partner, BCG & BCG Platinion podczas ImpactCEE

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Materiał powstał przy współpracy z ImpactCEE

impact2022

impact

poznań

Oceń jakość naszego artykułu:

Twoja opinia pozwala nam tworzyć lepsze treści.

Źródło:

money.pl

KOMENTARZE

(3)

paw

2 lata temu

to prawda, personalizacja to przyszlosc - nie uciekniemy od tego

saw

2 lata temu

Co za bzdury !

wrefvdfves

2 lata temu

"Mówimy o setkach milionów kontaktów z klientami, którzy oczekują personalizacji." Jasne, wręcz nie mogą żyć bez waszych personalizacji, wręcz domagają się jej. Kolejne brednie jakiegoś odklejonego od rzeczywistości korposzczurka