W styczniu firma UPS Polska zwolniła 4 osoby w Poznaniu i 25 w Mysłowicach, potwierdzili money.pl oficjalnie przedstawiciele firmy. Wszystkie zwolnione osoby pracowały w działach obsługi klienta.
Firma tłumaczy tę decyzję "konsolidacją działań związanych z obsługą klienta w punkcie w Łodzi". - Ta decyzja nie została podjęta pochopnie - zapewnia również firma w mailowym oświadczeniu.
- Stale oceniamy i optymalizujemy naszą sieć i procesy, tak by odpowiednio pozycjonować naszą firmę na przyszłość i zapewnić naszym klientom stały, najwyższy poziom usług - usłyszeliśmy także w biurze prasowym tej firmy.
Czy to koniec zwolnień? - Współpracujemy z naszymi pracownikami w celu znalezienia wzajemnie satysfakcjonujących rozwiązań - dyplomatycznie mówią przedstawiciele biura prasowego.
Pracownicy UPS Polska szykują się na zwolnienia
Nasi informatorzy, związani z UPS, mówią jednak, że dalsze zwolnienia są właściwie przesądzone. Mają dotknąć pracowników działów obsługi klienta, a nie na przykład kurierów. - W warszawskim oddziale ciągle się o tym mówi. Liczb nie znam, ale na pewno będzie więcej cięć niż w Mysłowicach. Może nawet kilka razy tyle - napisał do nas pracownik firmy poprzez platformę dziejesie.wp.pl.
Nasi informatorzy potwierdzają oficjalne tłumaczenia firmy. - Faktycznie, koncentrują się na działalności w Łodzi. Tam przenoszą zresztą nie tylko procesy krajowe, ale też z całej Europy - mówi nam anonimowo informator.
Dodaje, że pracownicy podejrzewają, że proces zwolnień będzie rozłożony "na raty". - Tak, aby uniknąć zwolnień grupowych. W takim przypadku cięcia kosztowałyby firmę dużo więcej - spekuluje jeden z naszych informatorów.
Co na to UPS? - Przewidujemy, że zmiany te zostaną wprowadzone w najbliższych miesiącach, a proces zostanie zakończony w drugim kwartale 2020 r. Zostanie to wykonane tak płynnie, jak to możliwe, a nasi klienci będą nadal otrzymywać równie wysoką jakość usług, jak dotychczas - słyszymy w biurze prasowym.
Centrum procesów biznesowych UPS powstało w Łodzi w 2015 roku. W tej chwili pracuje tam około 300 osób.
- Firma chwaliła się, że tam zatrudnia mnóstwo nowych osób. Szkoda, że sama nie powiedziała, że nowe etaty w Łodzi powstają kosztem tych starych - nie kryje żalu jeden z pracowników UPC, z którymi rozmawialiśmy.
UPS to jedna z największych na świecie firm logistycznych i kurierskich. Działa na tym rynku od przeszło stu lat. Główną siedzibę ma w Sandy Springs w USA, w pobliżu Atlanty. Szacuje się, że na całym świecie zatrudnia blisko pół miliona osób.
Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
