Biznes outsourcingiem stoi
Żadna firma nie jest w stanie zapewnić własnymi środkami obsługi absolutnie wszystkich procesów – a nawet jeśli posiada zasoby by tak działać, często jest to zwyczajnie nieopłacalne. Outsourcing, bo o nim mowa, to nic innego, jak korzystanie z zewnętrznych zasobów i przekazywanie podwykonawcom poszczególnych zadań, funkcji, projektów czy procesów. Przykłady można mnożyć (obsługa prawno-księgowa, audyt, podatki, zarządzanie środkami trwałymi), a podstawowym ich założeniem jest współpraca długoterminowa – począwszy od relatywnie prostych (ale powtarzalnych) projektów usprawniających procesy biznesowe, a skończywszy na skomplikowanych, wieloetapowych przedsięwzięciach.