Cyfryzacja to proces, który w ostatnich latach nabrał rozpędu. Jak wynika z raportu Fundacji Digital Poland, prawie połowa firm działających w Polsce widzi, że za sprawą wdrażania rozwiązań online może zyskać. Przedsiębiorcy jako główne jej zalety wskazują oszczędność kosztów oraz poprawienie wydajności pracy (odpowiednio 44 i 43 proc). Zastosowanie nowych technologii zwiększa też konkurencyjność (27 proc. wskazań) oraz dostęp do szerszego rynku (22 proc).
Nie dziwi zatem, że aplikacje mobilne stały się nieodzownym elementem oferty bankowej. Z czerwcowych danych Związku Banków Polskich wynika, że Polacy posiadają już niemal 40 mln umów bankowości elektronicznej, a blisko 22 mln klientów przynajmniej raz w miesiącu korzysta z produktów online. Tylko w ciągu ostatniego roku liczba osób wybierających ten rodzaj kanału komunikacji z bankiem wzrosła o 9,4 proc. Ogromny skok popularności (rok do roku aż o 20 proc.) odnotowują aplikacje mobilne. Aktualnie z usług bankowości elektronicznej na smartfonie korzysta już 17,5 mln Polaków.
Niewątpliwy wpływ na tak dynamiczny wzrost miał wybuch pandemii COVID-19. Według badania firmy doradczej Deloitte "Building on the digital banking momentum. How banks could influence customer channel preferences" jedna trzecia ankietowanych korzysta obecnie z usług bankowości cyfrowej zdecydowanie częściej niż przed pandemią. Zamknięcie oddziałów oraz zminimalizowanie fizycznych interakcji wiosną 2020 r. zmusiło klientów do wyboru narzędzi online, by finalnie definitywnie zmienić ich dotychczasowe przyzwyczajenia.
Szybka wymiana walut w telefonie
– Pora przejść z etapu mówienia o rosnącej popularności narzędzi online, która na poziomie globalnym niewątpliwie stała się faktem, do dostosowywania oferty do potrzeb konkretnych grup odbiorców – mówi Wojciech Regulski, Head of E-Commerce & Micro FX Sales w Banku BNP Paribas.
Bank BNP Paribas w ostatnim czasie regularnie udostępnia swoim klientom kolejne narzędzia mobilne. W czerwcu premierę miała aplikacja GOdealer (klienci banku mogą już korzystać z GOmobile oraz GOmobileBiznes). To pierwsza na polskim rynku aplikacja bankowa do wymiany walut niezależna od pozostałych produktów online. Łączy ona funkcje serwisu dla użytkowników indywidualnych oraz platformy walutowej FX. GOdealer umożliwia szybką wymianę walut w telefonie bez konieczności logowania się do bankowości elektronicznej.
– W przypadku dynamicznego rynku walutowego, który czasami w ciągu kilku sekund stwarza okazję do zawarcia korzystnych transakcji, szybkość reagowania jest kluczowa. Natychmiastowy dostęp do ulubionej platformy oraz wygodny i intuicyjny design przekładają się nie tylko na doświadczenie użytkownika, lecz także na realne możliwości transakcyjne – podkreśla Wojciech Regulski.
Kupuj na swoich warunkach
GOdealer jest mobilną wersją znanego już klientom Banku BNP Paribas serwisu internetowego FX Pl@net (zachowuje ustawienia profilu użytkownika i umożliwia przełączanie się między poszczególnymi profilami). Aplikacja zapewnia rzadką na polskim rynku możliwość realizacji transakcji walutowych 24 godz. na dobę 7 dni w tygodniu. Wygodne, szybkie i bezpieczne logowanie odbywa się za pomocą biometrii lub PIN-u.
Oferta produktowa dostosowana jest do każdej grupy klientów banku: indywidualnych, Wealth Management, mikroprzedsiębiorców, firm z sektora MŚP oraz dużych przedsiębiorstw. Co ważne, wymiany można dokonywać już od 1 jednostki waluty w ramach transakcji "today", "tomorrow" i "spot" (dwa ostatnie rodzaje dostępne są dla klientów biznesowych).
W GOdealer można składać oferty, czyli zlecenia oczekujące, w których samodzielnie określa się kurs wymiany oraz termin realizacji transakcji. Jeśli wskazane przez nas warunki pojawią się na rynku, transakcja zostaje automatycznie przeprowadzona.
Walutowa aplikacja Banku BNP Paribas jest niezwykle intuicyjna w obsłudze. Co ciekawe, mamy możliwość dopasowania jej interfejsu do własnych potrzeb. – Klient sam wybiera, w jaki sposób mają być prezentowane kursy i informacje o transakcjach. Zadbaliśmy o to, aby były one jasne i czytelne – zaznacza Michał Poźniak, Product Owner aplikacji GOdealer w Banku BNP Paribas.
Coraz częściej wymieniamy waluty
Aplikacja GOdealer to odpowiedź Banku BNP Paribas na rosnące zainteresowanie ofertą walutową. Od kwietnia 2020 do kwietnia 2022 r. liczba klientów serwisu FX Pl@net wzrosła o 65 proc., a średnia liczba transakcji zwiększyła się o 61 proc.
– Rynek walutowy dynamicznie reaguje na zmiany na świecie, których w ostatnich latach nie brakuje. Widać to też na przykładzie wojny w Ukrainie, której wybuch wywołał dużą, utrzymującą się zmienność, co także przełożyło się na zwiększenie liczby aktywowanych w naszej platformie kont – przyznaje Wojciech Regulski.
Jak wynika z danych Banku BNP Paribas, klienci najczęściej dokonują wymian par walutowych: EUR-PLN, USD-PLN oraz CHF-PLN. Aplikację GOdealer można pobrać ze sklepów Google Play i App Store. Więcej informacji znajdziecie na stronie banku.
Materiał powstał przy współpracy z Bankiem BNP Paribas