Sprawdzili, jak narzędzie Google'a wpływa na brytyjskich wydawców. Gigant odpiera zarzuty

W przypadku wyświetlania podsumowań AI wydawcy odnotowują spadek współczynnika klikalności o 47,5 proc. na komputerach stacjonarnych i 37,7 proc. na urządzeniach mobilnych - wynika z badania firmy Authoritas, o którym pisze w środę serwis pressgazette.co.uk. Podkreślmy, że badanie dotyczy brytyjskiego rynku i zostało przeprowadzone w dniach 16-22 kwietnia 2025 roku.

Jego wyniki zostały już dołączone do skargi, złożonej do brytyjskiego urzędu antymonopolowego na początku lipca. Autorami skargi są organizacja non-profit Foxglove, zrzeszenie Independent Publishers Alliance i działająca na rzecz otwartego internetu grupa Movement for an Open Web.

Skarga ma na celu "powstrzymanie Google przed kradzieżą pracy brytyjskich dziennikarzy". Wydawcy twierdzą też, że "pilnie" potrzebują możliwości rezygnacji z AI Overviews bez blokowania dostępu do normalnych stron wyników wyszukiwania.

Rzecznik Google skomentował w rozmowie z serwisem The Guardian, że badanie było "nieprecyzyjne i oparte na błędnych założeniach i analizach", wykorzystując nieaktualne szacunki i zestaw wyszukiwań, które nie reprezentowały wszystkich zapytań generujących ruch na stronach internetowych z wiadomościami. - Ludzie coraz częściej korzystają z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, a funkcje AI w wyszukiwarkach umożliwiają im zadawanie jeszcze większej liczby pytań, tworząc nowe możliwości odkrywania stron internetowych – powiedział rzecznik.

- Codziennie nadal kierujemy miliardy kliknięć do stron internetowych i nie zaobserwowaliśmy dramatycznego spadku łącznego ruchu w sieci, jak sugeruje się w badaniu - dodał.

Nie tylko firma Authoritas podjęła się przebadania wpływu podsumowań AI Google'a na ruch na stronach wydawców. Na amerykańskim rynku zrobiła to Pew Research Center. "Raport pokazuje, że w USA użytkownicy Google, którzy widzą podsumowanie od AI, rzadziej klikają w linki do innych stron internetowych niż użytkownicy, którzy ich nie widzą" - komentował w ubiegłym tygodniu na Facebooku Paweł Nowacki, ekspert rynku mediów, współzałożyciel Stowarzyszenia Praktyków Transformacji Cyfrowej i konsultant Izby Wydawców Prasy.

– W obliczu tych zmian wydawcom nie pozostaje nic innego, jak budowanie bezpośredniego ruchu w swoich serwisach internetowych – stwierdził Nowacki we wtorkowej rozmowie z serwisem press.pl.

Jak wyjaśnił serwis, z badania Pew Research Center wynika, że "gdy na stronie wyników pojawia się podsumowanie wygenerowane przez sztuczną inteligencję, użytkownicy klikają w linki prowadzące do informacji źródłowej tylko w przypadku 8 proc. wizyt. Użytkownicy, którzy podczas szukania informacji nie natknęli się na podsumowanie AI, klikają w linki niemal dwukrotnie częściej (w 15 proc. przypadków)".