UOKiK ukarał Idea Bank, ITI Neovision, Go Ride Serwis, Potenza di Lana. Wprowadzały klientów w błąd

Potrzeba było wyroków dwóch instancji, aby doprowadzić do ukarania oferującego grupowe ubezpieczenia Idea Banku. Sprawa o wprowadzanie klientów w błąd rozpoczęła się jeszcze w 2014 roku -zaznacza UOKiK.

Zawierając umowy firma nie informowała o ryzyku związanym z oferowanym ubezpieczeniem, ani o wysokich kosztach rezygnacji z umowy przed końcem jej obowiązywania. Prezes UOKiK nałożył więc na ubezpieczyciela ponad 4 mln zł kary i nakazał zaniechanie tej praktyki.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jednak obniżył sankcję do 1,5 mln zł. Dopiero w styczniu 2019 r. Sąd Apelacyjny zmienił wyrok sądu I instancji i zwiększył karę do 3 mln zł. W ocenie sądu klienci banku mają prawo oczekiwać profesjonalnej i rzetelnej informacji. Kara więc ma charakter represyjny i edukacyjny oraz powinna być odczuwalna dla spółki.

Zobacz: UOKiK: są postępowania przeciwko Idea Bankowi

Interesy konsumentów naruszyła również ITI Neovision, jednostronnie zmieniając umowy zawarte z abonentami telewizji "n". Kara nałożona przez UOKiK sięgnęła 10 mln zł. Jak wskazuje urząd, po wyrokach sądów I i II instancji w maju 2015 r. i listopadzie 2016 r. ostatecznie sankcja wyniosła ponad 1,2 mln zł.

W lutym 2019 r. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził karę o łącznej wysokości ponad 29 tys. zł nałożoną na Potenza di Lana z Poznania, która m.in. sprzedawała wełnianą pościel. Jak dowodził UOKiK, przedsiębiorca ograniczał prawo do zwrotu zakupionego towaru oraz wprowadzał w błąd w sprawie terminu, w jakim konsumenci mogli odstąpić od umowy.

Dodatkowo klienci nie mieli możliwości wyboru sposobu usunięcia wady produktu. W swoim formularzu reklamacyjnym przedsiębiorca narzucał nieodpłatną naprawę jako jedyne możliwe rozwiązanie.

Ostatni z wyroków dotyczy skargi producenta masek antysmogowych - spółki Go Ride Serwis - na decyzję prezesa UOKiK z lipca 2018 r., który nakazał przedsiębiorcy wycofanie z obrotu, zaprzestanie sprzedaży oraz odkupienie od konsumentów wadliwych masek. Dodatkowo zobowiązał spółkę do zapłacenia 13 tys. zł za badania laboratoryjne.

Zobacz: Maski antysmogowe pod okiem UOKiK. Co druga nie przeszła testów

Zdaniem UOKiK na produktach brakowało m.in. oznakowania CE. Firma nie posiadała certyfikatu typu WE i deklaracji zgodności. Ostatecznie wynik badań laboratoryjnych zleconych przez UOKiK potwierdził, że maski nie spełniały wymagań dla środków ochrony indywidualnej.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl