Handel rozgościł się w sieci na dobre. Jak będziemy kupować po pandemii?
W 2020 r. koronawirus katapultował polską branżę e-commerce na poziom rozwoju, którego osiągnięcie w standardowych warunkach zajęłoby co najmniej kilka lat. Dla e-sprzedawców to nie tylko powód do radości, ale również wyzwanie. Muszą radzić sobie ze zdwojoną konkurencją i zapewnić komfort zarówno doświadczonym, jak i nowym użytkownikom. Od tego, jak wywiążą się z tego zadania, zależy, ilu klientów będzie kupować online po pandemii.