"Marka to przewaga". Wspomina o największym przełomie w swoim biznesie

Dr Irena Eris w rozmowie w "Biznes Klasie" przyznała, że na początku swojej działalności nie myślała o budowaniu marki. Kluczowe było dla niej coś zupełnie innego – odpowiedzialność za produkt.

– To ja muszę się podpisać, że to jestem ja. Ja jestem odpowiedzialna za produkt – podkreśliła.

Jak zaznaczyła, w latach 80. pojęcie marki w dzisiejszym rozumieniu praktycznie nie funkcjonowało. Liczyły się przede wszystkim możliwości produkcyjne, które i tak były mocno ograniczone przez realia gospodarki.

Zmiana podejścia przyszła dopiero wraz z transformacją ustrojową. Otwarcie rynku stworzyło nowe możliwości, ale też nowe wyzwania. – Ja poczułam, że marka jest najważniejsza po 1989 roku – przyznała.

Na polski rynek zaczęły wchodzić zachodnie koncerny, dysponujące kapitałem, technologią i doświadczeniem. W tych warunkach budowanie rozpoznawalności stało się kluczowe dla utrzymania pozycji.

Eris wskazała, że wcześniej rozwój był ograniczony m.in. przez brak możliwości zwiększania produkcji i zatrudnienia. Po zmianach ustrojowych firma mogła się dynamicznie rozwijać – powstała własna siedziba, pojawiły się inwestycje w nowoczesne maszyny i zwiększenie skali działalności.

Jednym z przełomowych momentów było skorzystanie z leasingu, który wówczas dopiero pojawiał się w Polsce. Dzięki temu możliwe było wdrożenie profesjonalnych linii produkcyjnych i dostosowanie podaży do rosnącego popytu.

Jak podkreśla Eris, to właśnie marka pozwoliła firmie konkurować z zagranicznymi graczami. Dbałość o jakość produktów i konsekwentne budowanie zaufania klientów przełożyły się na rozpoznawalność, która stała się kluczowym atutem na rynku. Jej zdaniem bez wcześniejszej pracy nad produktem i reputacją nie byłoby możliwe wykorzystanie szans, jakie pojawiły się po 1989 roku.