Trwa ładowanie...

Notowania

Przejdź na
oprac. Jakub Ceglarz
|

ZUS ruszył z e-wizytami. Tego nie przewidział

58
Podziel się

Choć e-wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych cieszą się umiarkowaną popularnością, to ZUS napotkał niespodziewany problem. Okazuje się bowiem, że ludzie rezerwują wizytę, po czym się na niej nie pojawiają.

ZUS ruszył z e-wizytami. Tego nie przewidział
ZUS chce ograniczyć liczbę wizyt w oddziałach (money.pl, Rafał Parczewski)
bEhTWYYB

Jak informuje PAP, ponad 30 proc. e-wizyt nie odbyło się, bo klient nie stawił się na spotkanie z urzędnikiem. Zdarzyło się tak aż 350 razy przy nieco ponad 1100 umówionych wizytach ogółem.

- Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji oraz w dniu e-wizyty przekazujemy link do rezygnacji z e-wizyty, jeśli klientowi coś wypadło, albo już jej nie potrzebuje. Apeluję, aby korzystać z tej funkcji - powiedziała PAP prezes ZUS prof. Gertruda Uścińska.

Możliwość skorzystania z e-wizyty przysługuje w dni powszednie w godzinach między 9 a 14:30. Umówiona w ten sposób wizyta nie może trwać dłużej niż 20 minut.

bEhTWYYD
Zobacz także: Emerytury w żółtych strefach. ZUS rusza z e-wizytami

Na początek z wizyt wideo można korzystać tylko w oddziałach ZUS w Warszawie, Krakowie, Poznaniu i Wrocławiu. Ale już od najbliższej środy 4 listopada ma to być ogólnopolskie udogodnienie.

bEhTWYYJ

Podczas umawiania się na wizytę należy również wybrać obszar merytoryczny e-wizyty. Mogą to być następujące rodzaje: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE. Docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń.

Dzień przed umówioną wizytą klient otrzyma SMS z przypomnieniem. Do skorzystania z wizyty wystarczy smartfon lub komputer z kamerą.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl
bEhTWYZe
Źródło:
money.pl
KOMENTARZE
(58)
Polak
8 miesięcy temu
Kiedy się skończą te wieczne narzekania oderwanych od żłobu. Jak Wam tak nie dobrze to granice są otwarte. Szerokiej drogi .
Jurek z Kosza...
8 miesięcy temu
Korzystałem wczoraj. Jest to strzał w 10. Wizyta przebiegła punktualnie i sprawnie 12 min. a najważniejsze bezpiecznie
Zgredek
8 miesięcy temu
Powinni wprowadzić opłatę 10 zł za wizytę. Jak nie przyjdziesz i nie odwołasz to tracisz 10 zł. Jak jest wizyta to oddają Ci 5 zł. Reszta zapłata za wizytę. Jak ktoś zapłaci to będzie się zastanawiał czy wizyta jest mu aby potrzebna a nie na pogaduchy np. przyszła baba do ... też baba..
bEhTWYZf
Taak
8 miesięcy temu
Zawsze niezadowoleni....co za ludzie.....najlepiej to was wszystkich olac.....
Eryka1967
8 miesięcy temu
Kolejki w przychodniach też są generowane w ten sam sposób! Tak długo jak nie będzie opłaty np. 10 zł za wizytę u lekarza, to ciągle będziemy mieli kolejki! Może teraz ZUS przejrzy na oczy.
...
Następna strona