uokik (strona 22 z 55)

Milionowe kary nałożone przez UOKiK na banki. O co toczy się spór? - Przede wszystkim mówimy o zapisach aneksów do umów o kredyt walutowy i o zapisy stanowiące klauzule abuzywne, niedozwolone, a zatem takie, które nie powinny znaleźć się w umowach. Dotyczyły one zasad ustalania spreadów kursu walutowego, klient nie mógł ich oszacować, a więc nie mógł przewidzieć, jaka będzie wysokość jego raty - powiedział w programie "Money. To się liczy" Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. - Banki w ten sposób zagwarantowały sobie subiektywną możliwość ustalania kursu, w efekcie czego nie mogły stracić. Brakowało rzetelnej informacji, do tego banki stosowały różne mechanizmy, jak choćby mityczny średni kurs na rynku międzybankowym, który nigdzie nie był zdefiniowany, nie wiadomo było skąd on właściwie pochodzi. Dlatego klienci mogą, drogą sądową, domagać się rekompensat, a UOKiK będzie w tym pomagał - dodał.

Rzecznik Finansowy zniknie, jego kompetencje przejmie UOKiK. - Jesteśmy w procesie legislacyjnym, do piątku trwają konsultacje społeczne. Przepisy zostały już przedstawione, nie ma tam kontrowersji. Nic z dotychczasowych kompetencji Rzecznika Finansowego nie ginie, będą umieszczone bezpośrednio w UOKiK, będzie wiele elementów synergii. Na rynku finansowym konsumenci mogą się spotkać z wieloma zagrożeniami i łamaniem praw konsumenckich - powiedział w programie "Money. To się liczy" Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. - Wiele głośnych spraw, gdzie konsumenci tracili, dotyczyło właśnie rynku finansowego i UOKiK jest gotowy przejąć te kompetencje i sprawnie je realizować. Skupimy się na zwiększeniu ochrony konsumentów - zapewnił.

Trzy duże banki: BNP Paribas, Millennium i Santander Bank mają zapłacić w sumie 60 mln złotych kary za stosowanie klauzul niedozwolonych - uznał prezes UOKiK. BNP Paribas już zapowiedział, że odwoła się do sądu od kary.

UOKiK bierze się za kopciuchy. Jeśli przedsiębiorca sprzedaje kocioł na paliwa stałe, który nie spełnia obowiązujących norm, może zostać zmuszony do jego odkupienia i zdemontowania u klienta.

Przez telefon usłyszałem, że będzie miło i bezpiecznie. Jednak spotkanie, na którym miałem posłuchać o polskich hotelach, okazało się bardzo nerwowe. Przedstawiciele firmy robili wszystko, aby wyrzucić mnie z sali, na której - jak się dowiedziałem - prezentowane były garnki i ozonatory, a klientami byli sami seniorzy. "Proszę iść do domu, pana to spotkanie nie obowiązuje".

Polacy skarżą się, że mają problemy z dostępem do programów, które ich interesują. Zamiast płacić tylko za to, co chcą oglądać, muszą kupić całe pakiety. Na konieczność zakupu programów w pakietach narzekają też operatorzy telewizyjni, czyli np. sieci kablowe. UOKIK wziął pod lupę te skargi i bada relacje między nadawcami i operatorami.

Już w ubiegłym roku UOKiK postawił w tej sprawie zarzuty spółce Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sieci Biedronka. Teraz przyjrzy się kolejnym.

Prezes UOKiK wydał decyzje wobec 18 firm pożyczkowych w związku z rozliczeniami w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego.

UOKiK przygląda się spółkom AMS i Ströer Polska zajmującym się reklamą zewnętrzną w Warszawie. Urząd chce wiedzieć, czy firmy te nie zawarły porozumienia ograniczającego konkurencję.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podejmie decyzję co do przejęcia Tesco przez Netto. Komisja Europejska uznała, że UOKiK jest "najlepiej przygotowany" do wydania rozstrzygnięcia w tej sprawie.

UOKiK przejmie rolę Rzecznika Finansowego? - Doniesienia opierają się na jednym artykule, z tego co wiem, to żaden projekt nie trafił do biura rzecznika, a przypomnijmy, że Rzecznik Finansowy także uczestniczy w procesie legislacyjnym. Bardzo trudno odnosić się do tych spekulacji, ale to nie pierwszy raz, kiedy tego typu rozważania mają miejsce - powiedział w programie "Money. To się liczy" Mariusz Golecki, Rzecznik Finansowy. - Jeśli chodzi o integrację z UOKiK to, patrząc na inne systemy prawne, trudno mi - poza Łotwą - znaleźć przykład, by ochrona zbiorowych i indywidualnych interesów konsumentów były zintegrowane. To bardzo trudne do połączenia. Sam to kiedyś badałem, zajmuję się teorią regulacji nie od dziś. Jeśli chodzi o ochronę klientów rynku finansowego, to tendencja jest odwrotna. Tworzy się coraz bardziej wyspecjalizowane i wyposażone w bardzo duże budżety instytucje takie, jak biuro ochrony konsumentów finansowych w USA, czy biuro rzecznika finansowego w Wielkiej Brytanii. Trump przeznaczył na to 580 mln dol. rocznie, a na Wyspach to 600 mln funtów. I to jest w tej chwili kierunek dominujący - dodał.

Chodzi o łódzkiego SelfMakera. Premier Mateusz Morawiecki w czerwcu odwiedził firmę, choć już wtedy przyglądały jej się UOKIK i Urząd Komisji Nadzoru Finansowego. Podejrzewają, że to piramida finansowa.

Dwaj producenci pasz dla zwierząt hodowlanych podzielili między siebie rynek: klienci jednej firmy nie mogli kupić produktów drugiej. Prezes UOKiK srogo ukarał oba przedsiębiorstwa, jedno dostało karę w wysokości 12,5 mln zł, drugie – 4,7 mln złotych.

UOKiK bierze pod lupę kancelarie adwokackie i radcowskie. Dostaje "niepokojące sygnały" mówiące o nadużyciach. Chodzi o umowy z klientami, którzy mają kredyty w obcej walucie, ubezpieczenia w funduszach kapitałowych czy obligacje GetBack'u.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczyna kontrole firm, które nie płacą na czas. Posypią się kary.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował szereg praktyk sprzedaży w internecie i przez telefon stosowanych przez UPC. Spółka wyszła sama z inicjatywą i zobowiązała się do zmiany praktyk oraz do rekompensaty dla części klientów.

Spółka Pfeife&Langen to jeden z największych producentów cukru w Polsce. UOKiK zbada, czy zastrzegając sobie w umowach z rolnikami korzystne postanowienia, nie nadużył swojej pozycji.

- Banki mogą utrudniać lub wręcz uniemożliwiać konsumentom skorzystanie z ustawowych wakacji kredytowych - wskazuje UOKiK. Urzędnicy na podstawie sygnałów przekazywanych przez klientów objęli postępowaniem wyjaśniającym 26 banków.

Gigant polskiego rynku został surowo ukarany. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że Biedronka przez kilka lat wprowadzała klientów w błąd, chaotycznie informując o cenach.

Stopy procentowe w NBP są rekordowo niskie i dla osób, które zaciągnęły kredyty w ostatnich latach powinno to oznaczać niższe raty. Okazuje się, że niektóre banki limitują możliwość obniżki. UOKiK interweniuje i radzi klientom składanie reklamacji.

Rosyjski koncern zamierza zaskarżyć decyzję UOKiK, nakładającą na niego karę za brak współpracy w dochodzeniu prowadzonym w związku z budową gazociągu Nord Stream 2.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył blisko 213 mln zł kary na Gazprom - to skutek braku współpracy w dochodzeniu prowadzonym w związku z budową gazociągu Nord Stream 2.

Nie tylko firmom grożą kary za ograniczanie konkurencji. Także szefom firm, którzy umyślnie zawarły takie porozumienia. I to niemałe, bo do 2 mln zł. Urząd opublikował zasady karania menedżerów.

UOKiK walczy z naciągaczami w wakacyjnych kurortach. - Co roku mamy z tym do czynienia. Od początku lipca nie zajmujemy się już kontrolą żywności, barów i restauracji. Jeżeli chodzi o hotele, pensjonaty czy usługi turystyczne, skargi dalej do nas trafiają. Informujemy o tym między innymi policję, namawiamy też do tego turystów - powiedział w programie "Money. To się liczy" Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. - Musimy być ostrożni, szczególnie przy ofertach, do których jesteśmy namawiani przez telefon. Gdy pojawiają się dziwne lokalizacje czy ktoś dzwoni z numeru zastrzeżonego, nie odbierajmy, bo to najczęściej oszuści, którzy chcą wyłudzić pieniądze - dodał.

UOKiK ruszył z kampanią społeczną, która ma za zadanie ochronić konsumentów przed oszustami. - Naszym celem jest dotarcie do osób, które są łatwym celem dla oszustów. Mowa o produktach czy usługach zdrowotnych, grupą narażoną są m.in. seniorzy - powiedział w programie "Money. To się liczy" Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. - Przy alternatywnych inwestycjach finansowych chodzi o zminimalizowanie ryzyka. Za każdym razem mamy prawo do rzetelnej informacji, do tego zachęcamy, by uniknąć trudnych i skomplikowanych sytuacji, gdy dochodzi już do zawarcia umowy i przekazania środków, których często może nie udać się odzyskać - dodał.