Sprzedaje loty dla bogaczy. Tych klientów nie obsługuje

"Biznes Klasa" to program money.pl dostępny na YouTube. Szef redakcji Łukasz Kijek prowadzi w nim rozmowy z przedsiębiorcami – o ich życiu, biznesie, zarobkach i wielu innych sprawach. Gościem ostatniego odcinka był Maciej Kowalczyk, prezes Call&Fly, założyciel marki Max Berger Aviation.

Kowalczyk od 2009 roku oferuje klientom przewóz lotniczy w standardzie VIP w formie taksówek powietrznych. Jak sam mówi, firma generuje rocznie ponad 25 milionów złotych przychodów.

- Jesteśmy w ciągłej gotowości, samoloty są dostępne przez 24 godziny na dobę, w ciągu dwóch godzin od podpisanego zlecenia jesteśmy w stanie startować. Bardzo często rzeczy niemożliwe załatwiamy od ręki, a na cuda trzeba poczekać kwadrans - mówi Kowalczyk.

Z usług Call&Fly korzystają zarówno najbogatsi Polacy, największe firmy, jak i szpitale. - Pewnego dnia dzwoni do mnie szef transplantologów w szpitalu i mówi: "Maciek, mamy dawcę i o 8 rano potrzebujemy samolotu z Gdańska. W takim scenariuszu najczęściej jest tak, że karetka od razu wjeżdża bezpośrednio na płytę lotniska, a bywa, że jeden silnik samolotu już pracuje, żeby było szybciej - opowiada.

W innych sytuacjach liczy się wygoda. - Pewien pasażer postawił warunek, że zje sushi tylko z konkretnej restauracji, która była 200 kilometrów od lotniska - opowiada. W efekcie transport kosztował kilkanaście razy więcej niż to sushi.

Oprócz klientów, którzy potrzebują lotu z godziny na godzinę, są też tacy, którzy kupują pakiet godzin. - Najbardziej popularny to ten za 250-300 tys. euro. Większe pakiety, za około pół miliona euro, to są już dla osób, które latają do Stanów Zjednoczonych - opowiada.

Rekordzista wyczerpuje ten limit w półtora miesiąca. - To tempo oznacza loty 3-4 razy w tygodniu, tacy klienci mają często sprint biznesowy i potrzebują być jednocześnie w wielu miejscach w krótkim czasie - opowiada.

- Najnowszy Bombardier Global EX 7500 kosztuje jakieś 75-80 milionów dolarów - opowiada. Dlatego model działania firmy opiera się w większości na maszynach należących do firm zewnętrznych i osób prywatnych.

- Jeden z polskich przedsiębiorców powiedział mi, że "bycie bogatym to nie jest posiadanie pieniędzy, tylko posiadanie opcji". Jeżeli masz możliwość, żeby w tej chwili zadzwonić po helikopter, czy masz możliwość decydowania o tym, co będziesz robił jutro, to to są właśnie te opcje - dodaje Kowalczyk.

Wśród wielu zleceń zdarzają się także takie, których Kowalczyk nie przyjmie. Chodzi m.in. o obsługę bogatych Rosjan, którzy korzystają z floty prywatnych taksówek na terenie Europy. Zdarzają się także klienci z Polski, którzy trafiają na czarną listę. Call&Fly nie obsługuje np. osób generujących nadmierne ryzyko. - Mieliśmy kiedyś takich klientów. Panowie, którzy wracali z Amsterdamu, byli po takiej ilości używek, że byli kompletnie nieprzytomni. Jeden chciał mi wysiadać w trakcie lotu - opowiada.

Takie przypadki stanowią znaczną mniejszość, ale same zakazy są starannie przez firmę egzekwowane. - Cenimy sobie bardzo wszystkich tych klientów, którzy korzystają z nas na bieżąco, ale nie żyją w przekonaniu, że to jest kolej żelazna, że jak są tory, to pojedzie. Do lotnictwa trzeba mieć pewien dystans. Robimy wszystko, żeby to było bezpieczne, żeby to było relatywnie niezaburzone czasowo, żebyśmy zawsze mogli dowieźć tą usługę na konkretną godzinę, tak jak sobie klient życzy - dodaje.

W poprzednich odcinkach "Biznes Klasy" Łukasz Kijek rozmawiał z:

• Adamem Ringerem, byłym prezesem Green Caffe Nero;
• Maciejem Pankiem, prezesem firmy Panek;
• Władysławem Grochowskim z Grupy Arche;
• prof. Andrzejem Blikle, cukiernikiem i przedsiębiorcą;
• Darią Abramowicz, psychologiem biznesu, która współpracuje m.in. z Igą Świątek;
• Henryką Bochniarz, założycielką Lewiatana;
• Dawidem Zielińskim, prezesem Columbus Energy;
• Jackiem Santorskim, psychologiem biznesu i przedsiębiorcą;
• Tomaszem Karolakiem, aktorem i założycielem teatru IMKA;
• Piotrem Voelkelem, założycielem VOX Meble i Uniwersytetu SWPS;
• Jakubem Tepperem, restauratorem z Poznania;
• Wojciechem Janickim, dyrektorem Instytutu Geografii Społeczno­‑Ekonomicznej i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie;
• Marianem Owerko, współzałożycielem Bakallandu;
• Marcinem Piątkowskim, profesorem Akademii Leona Koźmińskiego, autorem bestsellera "Złoty Wiek";
• Maciejem Wilkiem, dyrektorem operacyjnym Flair Airlines;
• Robertem Michalskim, założycielem Stradale Classics;
• Maciejem Oleksowiczem, prezesem Inter Cars;
• Jakubem Dwernickim, założycielem cyber_Folks i Vercom;
• Robertem Dobrzyckim, założycielem i prezesem Panattoni Europe i India;
• prof. Grzegorzem Mazurkiem, rektorem Akademii Leona Koźmińskiego;
• Dawidem Jakubowiczem, prezesem Kulczyk Investments;
• Marcinem Ochnikiem, prezes firmy Ochnik;
• Marcinem Ziopają, prezesem Zio-Max;
• Aliną Sztoch, prezeską Kubota;
• Karolem Okrasą, szefem kuchni w Platter by Karol Okrasa;
• Krzysztofem Domareckim, założycielem Grupy Selena;
• Jarosławem Szanajcą, prezesem Dom Development;
• Piotrem Fusem, współzałożycielem Grupy Auto Fus;
• Cezarym Kozaneckim, prezesem i założycielem Synektik;
• Bartłomiejem Walaszczykiem, założycielem Cars Collection;
• Pawłem Jarskim, prezesem Grupy Elemental;
• Tomaszem Salskim, współzałożycielem Grupy Klepsydra;
• Prof. Andrzejem Koźmińskim, twórca Akademii Leona Koźmińskiego;
• Martą Półtorak, współzałożycielką i prezeską Marma Polskie Folie;
• Adamem Sikorskim, prezesem Grupy Unimot;
• Kamilem Makulą, prezesem Superauto.pl;
• Marcinem Kubrakiem, współzałożycielem Enter Air;
• Jarosławem Królewskim, założycielem Synerise;
• Jarosławem Bienieckim, założycielem Runmageddonu;
• Stefanem Batorym, założycielem i prezesem Booksy;
• Piotrem Mikrutem, prezesem Grupy Śnieżka;
• Pawłem Kisielem, prezesem Grupy Atlas;
• Tomaszem Jagiełłą, prezesem Heliosa;
• Przemkiem Żebrowskim, współzałożycielem K2 Internet;
• Ryszardem Florkiem, prezesem Fakro;
• Michałem Kozakiem, prezesem Hotelu Arłamów;
• Dominiką Żak, współzałożycielką Dee Zee;
• Mateuszem Matulą, prezesem i współzałożycielem Kodano;
• Agnieszką Czajką, general managerem OTOMOTO;
• Michałem Sadowskim, założycielem Brand24;
• Wojciechem Morawskim, współzałożycielem Atlantica;
• Wojciechem Buczkowskim, prezesem Komputronika;
• Jakubem Swadźbą, prezesem i współzałożycielem Diagnostyki;
• Dariuszem Mioduskim, prezesem i właścicielem Legii Warszawa;
• Rafałem Sonikiem, prezesem Gemini Holding;
• Pawłem Wróblem, prezesem spółki NTFY;
• Zenonem Daniłowskim, prezesem Makaronów Polskich;
• Piotrem Nowosielskim, założycielem i prezes RocketJobs.pl i Just Join IT;
• Krzysztofem Pawińskim, prezesem Grupy Maspex;
• Mateuszem Dróżdżem, prezesem Cracovii;
• Igorem Klają, założycielem OTCF, twórcą marki 4F;
• Ewaldem Rabenem, prezesem Grupy Raben;
• Rafałem Modrzewskim, prezesem ICEYE;
• Przemkiem Benem Pączkiem, prezesem Nevomo;
• Krzysztofem Oleksowiczem, założycielem Inter Cars;
• Zbigniewem Jakubasem, właścicielem GK Multico;
• Martinem Lewandowskim, współzałożycielem KSW;
• Wojciechem Ćmikiewiczem, dyrektorem zarządzającym Vorwerk Polska;
• Lechem Kaniukiem, współzałożycielem SunRoof;
• Dariuszem Grzeszczakiem, prezesem i współzałożycielem Erbudu;
• Patrycją Strzelecką, współzałożycielką CashDirector;
• Konradem Howardem, współzałożycielem Booksy;
• Grzegorzem Broną, prezesem Creotech Instruments;
• Piotrem Baupre, założycielem Neo Energy Group;
• Jackiem Rutkowskim, współzałożycielem Amiki i właścicielem Lecha Poznań;
• Wiktorem Schmidtem, współzałożycielem Netguru;
• Marią Kwiatkiewicz, współzałożycielką YES;
• Robertem Podlesiem, założycielem COBI;
• Dariuszem Gałęzewskim, współzałożycielem Oshee;
• Rafałem Brzoską, założycielem InPostu;
• Rafałem Bugyi, prezesem Trumpf Hüttinger;
• Sebastianem Kondracki, współtwórcą Bielik AI;
• Pawłem Misztą, właścicielem firmy Auto Handel Miszta;
• Robertem Dobrzyckim, prezesem Panattoni Europe i właścicielem Widzewa Łódź;
• Bogusławem Leśnodorskim, prawnikiem i inwestorem;
• Markiem Troniną, twórcą Fundacji Maratonu Warszawskiego;
• Kacprem Nowickim, prezesem Nomagic;
• Gregoirem Nitot, prezesem i założycielem Sii Polska;
• Maciejem Nykielem, współtwórcą Nekery;
• Karolem Myślińskim, współzałożycielem Cylindersów;
• Jakubem Farysiem, prezesem Polskiego Związku Przemysłu Motoryzacyjnego;
• Dariuszem Mazurkiewiczem, prezesem BLIK-a;
• Karolem Pawlakiem, założycielem Vitroflory;
• Adamem Bartosiewiczem, współtwórcą WB Electronics;
• Gabrielem Kermiche, współtwórcą Eco Wipes oraz Galileo Medica;
• Arturem Rytelem, twórcą Green Holding,
• Tomaszem Karwatką, współtwórcą Divante,
• Ryszardem Szubartowskim, wybitnym nauczycielem, wychowawcą m.in. Jakuba Pachockiego,
• Pawłem Malikiem, doradcą inwestycyjnym,
• Adamem Wiśniewskim, współzałożycielem AI Clearing,
• Pawłem Łossowskim, prezesem EVER Grupy,
• Markiem Kołosińskim, założycielem serwisu fotka.pl,
• Iwoną Pik, właścicielką Krosno Glass.